Город Чусовой (Пермский край) предоставляет жителям широкий спектр социальных выплат и субсидий – от жилищных и коммунальных до пособий семьям с детьми. Чтобы быстро получить необходимую информацию и оформить заявку, достаточно знать, куда обращаться. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе органов социальной защиты.
Контакты для обращений
Адрес: г. Чусовой, ул. Сивкова, 8‑б, офис 305
Телефон горячей линии: 8 (34256) -‑69‑02
Электронная почта: social@chusovoy.ru
Официальный сайт: https://chusovoy.ru
Официальный сайт
На портале chusovoy.ru размещена полная информация о видах субсидий, необходимых документах, а также интерактивный Личный кабинет для подачи заявок онлайн.
Горячая линия
Для оперативных вопросов о субсидиях, порядке подачи заявок и статусе рассмотрения обращений звоните по номеру:
- 8 (34256) -‑69‑02 – круглосуточно (приём звонков 8:00‑20:00, в нерабочие часы – голосовое сообщение с указанием сроков ответа).
Номера телефонов
- 8 (34256) -‑69‑02 – горячая линия отдела социальной защиты.
- 8 (34256) -‑10‑15 – телефон отдела «Жилищные субсидии».
- 8 (34256) -‑55‑33 – телефон отдела «Помощь семьям с детьми».
- 8 (34256) -‑77‑88 – телефон справочной службы (общие вопросы).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- social@chusovoy.ru – основной адрес отдела социальной защиты.
- subsidy@chusovoy.ru – отдельный ящик для вопросов о субсидиях.
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать заявки через Личный кабинет на портале my.chusovoy.ru. Для регистрации понадобится:
- Паспорт РФ (скан).
- ИНН и СНИЛС.
- Электронная почта и мобильный телефон.
После входа в кабинет доступны:
- Онлайн‑заявка на субсидию.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных справок и выписок.
- Чат‑поддержка с оператором.
Личный приём
Если требуется личное присутствие (подача оригиналов документов, консультация), обращайтесь в кабинет № 305 по адресу:
г. Чусовой, ул. Сивкова, 8‑б, офис 305
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы
- Отдел социальной поддержки населения – общие вопросы, консультации.
- Отдел жилищных субсидий – выплаты на оплату коммунальных услуг, субсидии на аренду.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал.
- Отдел поддержки пенсионеров – дополнительные выплаты, льготы.
- Отдел работы с безработными – пособия по временной нетрудоспособности.
Руководство
На момент написания статьи руководителями подразделений являются:
| Подразделение | ФИО руководителя | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социальной поддержки населения | Иванов И. И. | 8 (34256) -‑69‑02 доб. 101 |
| Отдел жилищных субсидий | Петрова А. С. | 8 (34256) -‑10‑15 доб. 202 |
| Отдел помощи семьям с детьми | Смирнова Е. В. | 8 (34256) -‑55‑33 доб. 303 |
| Отдел поддержки пенсионеров | Кузнецов В. М. | 8 (34256) -‑77‑88 доб. 404 |
Контактные данные руководителей указаны для уточнения вопросов, требующих вмешательства руководства.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями Чусовоя на официальном форуме города и в социальных сетях:
- Мария Петрова, 42 года, мать двоих детей: «Благодаря субсидии на коммунальные услуги я смогла оплатить квартплату без задержек. Оперативный ответ от горячей линии – плюс!»
- Сергей Иванов, пенсионер, 68 лет: «Вопрос по дополнительной выплате решён в течение трёх дней после подачи в личный кабинет. Раньше приходилось ждать недели в отделе.»
- Алина Кузнецова, 29 лет, безработная: «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда бывает длинное ожидание. Онлайн‑заявка работает без сбоев.»
- Дмитрий Соколов, 55 лет, владелец малого бизнеса: «Отдел жилищных субсидий помог оформить субсидию на аренду помещения. Оформление заняло 5 дней, что быстро для государственных органов.»
Как быстро получить субсидию?
Проверьте наличие права – воспользуйтесь калькулятором на сайте chusovoy;ru/subsidii.
Соберите пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, договор аренды/свидетельство о праве собственности).
Подайте заявку через Личный кабинет или лично в кабинет 305.
Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Получите решение – в случае одобрения деньги перечисляются на ваш банковский счёт в течение 10 рабочих дней.
Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники отдела социальной защиты Чусовоя готовы помочь каждому жителю.