Уважаемые жители Головинского района Северного административного округа города Москвы! В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждениями социальной защиты вашего района, какие услуги они оказывают и в какое время ведут прием граждан.
Описание и виды оказываемых услуг
Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Головинского района — это основной внутрирайонный орган, который отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг, среди которых:
- Оформление и продление детских пособий;
- Назначение льгот и субсидий на оплату ЖКХ;
- Оформление ветеранских выплат;
- Меры социальной поддержки инвалидов;
- Назначение ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) и ЕДК (ежемесячной денежной компенсации);
- Вопросы опеки, попечительства и патронажа;
- Консультации по иным юридическим вопросам в сфере соцзащиты.
Также в районе функционирует Центр социального обслуживания населения, который предоставляет адресную помощь одиноким гражданам и пенсионерам.
Контакты для обращений
Основной отдел социальной защиты населения (СОБЕС) Головинского района располагается по следующему адресу:
Адрес: г. Москва, ул. Онежская, д. 9/4, корп. А
Номера телефонов
- Телефон для справок: 7 (499) -53-56-77
- Заместитель начальника отдела: Трушина Татьяна Анатольевна — 7 (499) -54-23-00
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения работает всероссийская горячая линия:
###-###-####
По данному номеру можно проконсультироваться по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов и другим юридическим вопросам.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функционал официального сайта или личного кабинета (см. ниже). Электронная почта отдела может быть уточнена непосредственно на портале mos.ru.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: Вся актуальная информация об Управлении социальной защиты населения района Головинский размещена на официальном портале Мэра и Правительства Москвы, mos.ru. Для быстрого доступа к услугам в поиске на портале введите «Отдел социальной защиты населения Головинского района».
Личный кабинет: Жители района могут подавать заявления на получение льгот, пособий и субсидий дистанционно через Личный кабинет на портале mos.ru или через Госуслуги (gosuslugi.ru). Для входа в Личный кабинет необходима авторизация с использованием подтвержденной учетной записи.
График приема и личный прием граждан
Личный прием граждан специалистами ОСЗН ведется в рабочие дни недели. Воскресенье: выходной день.
Отдел опеки, попечительства и патронажа
Прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется строго в следующие часы:
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 13:45
Обратите внимание: перед личным визитом рекомендуется позвонить по телефону для справок для уточнения графика работы конкретного специалиста или отдела.
Отделы и руководство
Структура ОСЗН Головинского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по назначению пособий и компенсаций;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами;
- Отдел опеки, попечительства и патронажа;
- Отдел субсидий на оплату ЖКХ;
- Фронт-офис (окна приема граждан).
Руководство: Заместитель начальника отдела социальной защиты населения Головинского района — Трушина Татьяна Анатольевна (контактный телефон: 7 (499) -54-23-00).
Отзывы
Отзывы жителей Головинского района о работе отдела соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость социальных работников, особенно при оформлении сложных документов (социальные контракты, опека). Однако, как и в любом массовом учреждении, в пиковые периоды (например, в период продления субсидий на ЖКХ) жители могут сталкиваться с длительным ожиданием в очереди.
Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг, поблагодарить специалиста или сообщить о проблеме можно:
- Через электронную приемную на официальном портале mos.ru;
- В книге отзывов и предложений непосредственно в помещении отдела на ул. Онежской;
- По телефону для справок: 7 (499) -53-56-77.