Отдел социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в Тукаевском муниципальном районе — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, адреса отделений, график работы и другую важную контактную информацию.

Описание деятельности

Главной задачей Отдела социальной защиты Тукаевского района является предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и льгот малоимущим и уязвимым категориям граждан. Учреждение осуществляет взаимодействие с территориальными и отраслевыми органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, а также общественными и благотворительными организациями для оказания адресной социальной помощи жителям района.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Отделом социальной защиты Тукаевского района.

Официальный сайт

Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещается на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. Ознакомиться с информацией можно на сайте: mtsz.tatar.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает региональная горячая линия Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ. Звонки по вопросам социальных гарантий принимаются по единому номеру: 8 (843) -24-91-41.

Номера телефонов

Телефоны Отдела социальной защиты в Тукаевском районе (г. Набережные Челны):

• Приемная: +7 (8552) -0-80-60
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (8552) -0-80-61
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (8552) -0-80-62

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и копий документов можно воспользоваться электронной почтой Отдела: sztukaevo@tatar.ru

Адрес и местонахождение

Отдел социальной защиты Тукаевского района и подведомственные учреждения располагаются в городе Набережные Челны.

Юридический и фактический адрес: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, 8-й комплекс, д. 2.

Также в городе функционирует Республиканский центр материальной помощи (соцзащиты) Тукаевского района, расположенный в 8-ом комплексе (Шафкатъ).

Личный кабинет

Для удобства граждан большинство социальных услуг сегодня можно оформить дистанционно, не выходя из дома. Жителям Тукаевского района доступен вход в Личный кабинет через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatar.ru) или через федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация происходит с использованием учетной записи ЕСИА. В электронном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и проверить статус их рассмотрения.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у специалистов отдела и руководства для решения сложных и нестандартных вопросов.

График приема

Прием граждан ведется в рабочие дни недели.

• Понедельник, Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Четверг: с 09:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 13:48) — удлиненный день для работающего населения
• Пятница: с 09:00 до 16:48 (перерыв с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Личный прием осуществляется по предварительной записи по телефону или через электронную очередь в здании отдела.

Отделы

Структура Отдела социальной защиты Тукаевского района включает в себя несколько профильных секторов и отделов для комплексного обслуживания населения:

1. Отдел назначения и выплаты пособий — оформление детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, материальной помощи.
2. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
3. Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
4. Сектор учета и отчетности — документооборот и внутренний контроль.

Руководство

Структура управления Отделом социальной защиты Тукаевского района включает следующих должностных лиц:

• Начальник Отдела — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и проводит личный прием граждан по сложным вопросам (прием по четвергам с 09:00 до 12:00);
• Заместитель начальника — курирует вопросы назначения льгот и пособий, координирует работу профильных отделов.
• Заведующие секторами, руководители профильных подразделений, отвечающие за конкретные направления социальной работы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Тукаевского района носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и чуткость специалистов при оформлении сложных документов (например, инвалидности или субсидий). Однако в пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий) в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в электронных очередях. С переходом многих услуг в электронный формат через Личный кабинет Портала госуслуг РТ, количество положительных откликов возросло, так как процесс получения услуг стал значительно быстрее и прозрачнее.