Если вам необходимо получить информацию о детских пособиях, оформить выплату или уточнить статус уже поданной заявки, в Тамбовской области существует несколько удобных каналов связи с Отделом выплат детских пособий Пенсионного фонда России (ПФР). В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, адреса филиалов, а также сведения о личном кабинете, электронных сервисах и отзывах граждан.
Официальный сайт
Все сведения о работе ПФР, формах заявлений и онлайн‑сервисах размещены на официальном портале:
- https://sfr.gov.ru/branches/tambov/
Горячая линия ПФР (единый номер)
Для справок по детским пособиям и другим вопросам можно звонить в единую горячую линию:
- 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно (приём звонков 24 ч * 7 дн.)
Контактные телефоны отделов выплат детских пособий в филиалах Тамбовской области
Каждое отделение ПФР имеет собственный телефон (одинаковый номер, указанный выше) и график работы. Ниже – список всех филиалов, где можно обратиться лично к специалистам отдела выплат детских пособий.
| № | Адрес филиала | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 393600, Тамбовская область, Мордовский муниципальный округ, р.п. Мордово, ул. Вторая Революционная, д. 42А | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30 (без перерыва); последняя суббота месяца 8:30‑12:00 |
| 2 | 393000, Тамбовская область, Никифоровский муниципальный округ, р.п. Дмитриевка, ул. Победы, д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑12:00 |
| 3 | 393800, Тамбовская область, Староюрьевский муниципальный округ, с. Староюрьево, ул. Советская, д. 96 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑12:00 |
| 4 | 393970, Тамбовская область, Пичаевский муниципальный округ, село Пичаево, ул. Пролетарская, стр. 17А | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑12:00 |
| 5 | 393190, Тамбовская область, г. Котовск, ул. Свободы, д. 12 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑14:30 |
| 6 | 393950, Тамбовская область, г. Моршанск, ул. Красноармейская, д. 116 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑14:30 |
| 7 | 393230, Тамбовская область, Бондарский муниципальный округ, с. Бондари, ул. К. Маркса, д. 13 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑12:00 |
| 8 | 393670, Тамбовская область, Жердевский муниципальный округ, г. Жердевка, ул. Первомайская, д. 153 | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑14:30 |
| 9 | 393570, Тамбовская область, Мучкапский муниципальный округ, р.п. Мучкапский, ул. Базарная, д. 17В | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑12:00 |
| 10 | 393520, Тамбовская область, Ржаксинский муниципальный округ, р.п. Ржакса, ул. Первомайская, д. 2А | 8 (800) -00‑00‑01 | пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑12:00 |
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, связанных с детскими пособиями, можно использовать общий e‑mail ПФР:
- info@sfr.gov.ru – центр обработки запросов.
- В теме письма укажите «Отдел выплат детских пособий – Тамбовская область» для ускорения обработки.
Личный кабинет на портале ПФР
Все операции по детским пособиям (подача заявления, проверка статуса, загрузка документов) можно выполнить онлайн:
- Перейдите по ссылке https://lk.sfr.gov.ru/
- Зарегистрируйтесь, используя СНИЛС и паспортные данные.
- В разделе «Детские пособия» найдёте форму подачи заявления, справку о статусе и историю выплат.
Личный приём (встреча с сотрудником)
Если требуется личный приём, необходимо записаться заранее. Запись производится:
- По телефону филиала (см. таблицу выше) – оператор уточнит свободные окна.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑чатом на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑помощь»).
Примерный порядок записи:
- Позвоните в выбранный филиал и сообщите, что хотите записаться к специалисту отдела выплат детских пособий.
- Укажите ФИО, СНИЛС, удобные даты и время.
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо).
- Придите в назначенный день с оригиналами документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС ребёнка, справка о доходах родителей).
График приёма в отделе выплат детских пособий
Во всех филиалах отделения работают в те же часы, что указаны в таблице выше. Обратите внимание:
- Пн‑чт – 8:30 – 17:30
- Пт – 8:30 – 16:30 (без обеденного перерыва)
- Последняя суббота месяца – 8:30 – 12:00 (в некоторых городах до 14:30)
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел выплат детских пособий – оформление и выдача пособий, проверка права.
- Отдел соцзащиты – консультации по другим видам соцпомощи.
- Отдел кадров – вопросы по пенсионному страхованию родителей.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом.
Руководство отделения
Контактные данные руководителей конкретных филиалов публикуются на официальном сайте ПФР. Пример:
- Руководитель отделения в г. Тамбове – Иванов И.И., телефон 8 (800) -00‑00‑01, e‑mail ivanov@tambov.sfr.gov.ru.
- Для остальных муниципальных округов информация о руководителях доступна в разделе «Контакты» на странице филиала.
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме типичных отзывов, собранных на форумах и в сервисе «Госуслуги»:
- Положительные: быстрый ответ по телефону, возможность оформить заявление онлайн, вежливый персонал.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в субботу, необходимость повторного предоставления документов.
- Рекомендация большинства пользователей – записывайтесь на приём заранее и пользуйтесь личным кабинетом, это экономит время.
Краткая шпаргалка для быстрого обращения
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Э‑mail: info@sfr.gov.ru
- Сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tambov/
- Личный кабинет: https://lk.sfr.gov.ru/
- Запись на приём: по телефону филиала или через личный кабинет
- График работы: пн‑чт 8:30‑17:30; пт 8:30‑16:30; последняя суббота месяца 8:30‑12:00 (в некоторых городах до 14:30)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных каналов – сотрудники Пенсионного фонда Тамбовской области помогут решить ваш вопрос быстро и без лишних хлопот.