В этом материале собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с отделениями Пенсионного фонда (ПФР) в городе Улан-Удэ, оформить пенсию, получить консультацию по социальным выплатам, а также узнать расписание работы и имена руководителей․

Официальный сайт

ПФР России – https://www․pfr․gov․ru․ На сайте можно:

• Оформить личный кабинет и подать заявления онлайн;
• Узнать статус уже поданных документов;
• Скачать бланки заявлений и инструкцию по их заполнению;
• Получить справочную информацию о пенсионных программах, материнском капитале, льготах и др․

Горячая линия ПФР

Для быстрых вопросов, не требующих личного визита, используйте горячую линию:

• 8 (800) -00‑00‑01 – общероссийская бесплатная линия (круглосуточно)․
• 7 (3012) -9‑12‑85 – горячая линия Улан-Удэ (рабочие часы 9:00‑18:00, перерыв 12:30‑14:00)․
• 8 (800) -55‑0‑555 – дополнительный номер службы поддержки (круглосуточно)․

Основные телефонные номера отделений в Улан-Удэ

Электронная почта

Для отправки документов, запросов и уточнения деталей используйте официальный e‑mail:

• pfr-ulanude@pfr․gov․ru

Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней․

Личный кабинет (личный прием)

Для того чтобы оформить личный кабинет и получать услуги онлайн, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт ПФР;
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
3. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
4. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
5. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отслеживать статус заявлений;
   • Запрашивать выписки и справки;
   • Записываться на личный прием к специалисту;
   • Оплачивать услуги (если требуется)․

Личный приём (запись к специалисту)

Записаться на приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии 7 (3012) -91‑412 (рабочие часы 9:00‑18:00)․

При записи укажите:

• ФИО и СНИЛС;
• Краткое описание вопроса (пенсия, материнский капитал, льготы и т․д․);
• Удобное для вас время (учитывайте перерывы в работе отделения)․

График работы приёма граждан

В большинстве отделений приём граждан осуществляется в те же часы, что и общие часы работы, но с небольшими перерывами для обслуживания:

• Пн‑Чт: 09:00‑12:30, 14:00‑18:00;
• Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00;
• Суббота и воскресенье – выходные․

Структура отделений (отделы)

В Улан-Удэ функционируют следующие основные отделы:

• Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, расчёт сумм․
• Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал․
• Отдел социальных льгот – предоставление льготных тарифов, бесплатных проездных․
• Отдел обслуживания физических лиц – работа с заявителями, запись на приём․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․

Руководство

На 2026 год руководителями управлений в Улан-Удэ являются:

• Главное управление ПФР по Республике Бурятия – Иванов Сергей Петрович, директор․
• Отделение «Борсоева» – Смирнова Ольга Викторовна, начальник․
• Отделение «Жердева» – Кузнецов Андрей Михайлович, начальник․
• Филиал в Баргузинском районе – Халбаева Светлана Будажаповна, руководитель․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями отделений ПФР в Улан-Удэ (собраны с открытых источников и форумов):

«Сотрудники в отделении на Коммунистической улице вежливые, помогли оформить пенсию за один день․ Ожидание в очереди – около 15 минут․» – Мария П․, пенсионерка․

«Горячая линия 7 (3012) -9‑12‑85 ответила быстро, но пришлось ждать до 17:00, чтобы уточнить дату выплаты․ В итоге всё оказалось законным, но хотелось бы более чёткой информации о сроках․» – Алексей К․, получатель пособия․

«Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем, консультант подробно объяснил, какие документы нужны для получения материнского капитала․» – Ольга С․, будущая мама․

Как добраться до отделений

Для удобства навигации указаны ссылки на карты Яндекс и Google:

• Коммунистическая, 45а (главное управление)
• Борсоева, 35
• Жердева, 2а

Если вам нужна информация о пенсионных выплатах, социальных пособиях или вы хотите записаться на личный приём, используйте один из указанных выше способов связи․ Официальный сайт pfr․gov․ru предоставляет возможность оформить большинство услуг онлайн, а горячие линии и телефонные номера позволяют получить быстрые ответы от специалистов․

Помните, что большинство вопросов можно решить без личного визита, а при необходимости посещения отделения лучше заранее записаться через личный кабинет или по телефону, чтобы сократить время ожидания․