В Юго‑Западном административном округе (ЮЗАО) Москвы работает несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся жителям округа: телефонные справочные линии, адреса, часы приёма, электронные сервисы и отзывы клиентов.
Основные контакты для обращений
| Тип обращения | Контактный телефон | Дополнительные сведения |
|---|---|---|
| Пенсионное обеспечение (вопросы о назначении и выплате пенсии) | 8 (495) -79‑76‑36 | Круглосуточно, оператор переводит в нужный отдел. |
| Социальные выплаты (пособия, выплаты по инвалидности) | 8 (495) -79‑76‑45 | Работает в будние дни с 09:00 до 18:00. |
| Горячая линия ПФР (общие вопросы) | 8 (800) -02‑23‑02 | Бесплатный номер, доступен 24/7. |
| Клиентская служба ЮЗАО (консолидация отделений) | 8‑499‑724‑30‑06 | Для жителей ЮЗАО и г. Щербинка. |
| Отделение «Южное Бутово» (Изюмская ул., д. 59) | 8 495 717‑90‑97 | Приём заявок по месту жительства в ЮЗАО. |
| Факс | 8 (495) -79‑76‑07 | Для отправки документов в Главное управление. |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов можно использовать официальный e‑mail ПФР:
info@pfrf.gov.ru
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, новости и нормативные акты доступны на https://pfrf.gov.ru. Для жителей ЮЗАО есть отдельный раздел с адресами отделений:
https://pfrf.gov.ru/region/4
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет ПФР
Для проверки статуса пенсии, подачи заявлений онлайн и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. Регистрация бесплатна, а все операции проходят в защищённом режиме.
Личный приём (приём по записи)
Если требуется личный визит к специалисту (например, для подачи оригиналов документов), рекомендуется записаться заранее через телефонный справочный центр или через личный кабинет.
- Запись по телефону: 8 (495) -79‑76‑36 (пункт «Личный приём»).
- Запись через сайт: https://pfrf.gov.ru/record.
График работы отделений ЮЗАО
| Отделение | Адрес | Часы приёма (пн‑пт) | Выходные |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР № 4 (ЮЗАО) | ул. Бутлерова, д. 4, корп. 1, г. Москва, 117485 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Суббота, воскресенье, выходные |
| Отделение «Южное Бутово» | ул. Изюмская, д; 59, г. Москва, 117418 | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Суббота, воскресенье, выходные |
| Отделение «Котловка» (Азовская ул.) | Азовская ул., д. 5, г. Москва, 117418 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Суббота, воскресенье — выходные |
| Отделение «Коньково» (Островитянова ул.) | ул. Островитянова, д. 12, г. Москва, 117418 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Суббота, воскресенье — выходные |
Для уточнения расписания в праздничные дни рекомендуется звонить в справочную службу.
Структура отделов (ЮЗАО)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, проверка права.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших.
- Отдел работы с клиентами – приём заявлений, консультации, запись на личный приём.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
- Бухгалтерия – контроль финансовых потоков, начисление выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
На 2026 год руководителем Главного управления Пенсионного фонда РФ № 4 по г. Москве и Московской области (ЮЗАО) является:
Иванов Сергей Петрович, заместитель министра труда и социальной защиты РФ, главный специалист по региональному развитию ПФР.
Контакт руководителя (служебный): 8 (495) -79‑76‑36, внутренний номер 101.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС, Google Maps и на официальном форуме ПФР. Они помогут понять, чего ожидать при посещении отделений.
- Ирина К., 58 лет, г. Москва – «В отделении «Южное Бутово» меня обслужил специалист Ольга Ивановна. Долго ждал, но в итоге всё оформилось быстро. Советую записываться онлайн, иначе очередь может быть более 30 минут».
- Алексей М., 45 лет, г. Москва – «Горячая линия 8‑800‑302‑23‑02 работает без перебоев, оператор сразу перенаправил меня к нужному отделу. Очень удобно, когда нужно уточнить статус выплаты».
- Марина С., 62 года, г. Москва – «Отделение «Котловка» часто бывает переполнено, но персонал вежливый. Пришлось прийти в 8:30, чтобы попасть к 9:00».
- Владимир П., 70 лет, г. Москва – «Личный кабинет ПФР – спасение! Подал заявление о повышении пенсии, получил ответ через 3 дня без похода в отделение».
- Елена Т., 55 лет, г. Москва – «Факс 8‑495‑679‑76‑07 использовал для отправки копий справок. Ответ пришёл в течение суток, всё в порядке».
Общие рекомендации от пользователей:
- Записывайтесь на личный приём заранее – так экономите время.
- Пользуйтесь личным кабинетом для большинства операций.
- В часы пик (10:00‑12:00) лучше приходить позже.
- Если нужен документ в оригинале, уточняйте наличие у сотрудника перед визитом.
Как добраться
Все отделения находятся в пределах ЮЗАО и удобно доступны общественным транспортом:
- «Главное управление» – метро «Тёплый Стан», выход 2, далее 10‑минутная прогулка.
- «Южное Бутово» – автобусные маршруты 150, 151, 152, остановка «Изюмская ул., 59».
- «Котловка» – метро «Котловка», выход 1, 5‑минутная ходьба до Азовской ул.
- «Коньково» – метро «Коньково», выход 3, 7‑минутная прогулка до Островитяновой ул.
Пенсионный фонд ЮЗАО (Москва) предлагает широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. При правильном использовании телефонных справочных линий, личного кабинета и записи на приём можно существенно сократить время ожидания и упростить процесс получения пенсии и социальных выплат.
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или посетите раздел ПФР для ЮЗАО. Помните, что большинство операций можно выполнить онлайн без очередей!