Дата актуализации информации:
Контакты для обращений
Отделение Пенсионного фонда России в г. Братеево находится по адресу:
- Адрес: 125310, Московская область, г. Братеево, ул. Советская, д. 12
- Почтовый индекс: 125310
- Рабочий телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
Официальный сайт
Для получения полной информации и доступа к онлайн‑сервисам используйте официальный сайт ПФР:
https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
Круглосуточный телефон доверия, где можно получить ответы на любые вопросы о пенсиях, страховых выплатах и прочих услугах:
- 8‑800‑100‑0‑500 (звонок бесплатный по всей России)
- Время работы: 24/7
Номера телефонов отделения в Братеево
- Приёмная (общий справочный): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по выплате пенсий: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по страховым случаям и выплатам по инвалидности: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с документами (запросы, справки): +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений можно писать на:
email: brateevo@pfrf.ru
Личный кабинет на сайте ПФР
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет. Чтобы войти в систему, перейдите по ссылке:
https://lk.pfrf.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявки;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать заявление в электронном виде;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении предусмотрён приём по записи.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Приём по вопросам инвалидности |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём по вопросам страховых выплат |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (запись принимается с 09:00 до 16:30);
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте brateevo@pfrf.ru с темой «Запись на приём».
Отделы и их функции
- Отдел по выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат, уточнение размеров пенсии.
- Отдел по страховым случаям – оформление выплат по инвалидности, временной нетрудоспособности, потере кормильца.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, подтверждающих страховой стаж, копий решений о назначении пенсии.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, технические вопросы.
- Отдел кадров и организации работы – внутреннее администрирование, кадровые вопросы, планирование графика работы.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@pfrf.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑68
- Заместитель начальника (по вопросам выплат): Петрова Ольга Викторовна, petrova.ov@pfrf.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑69
- Главный специалист по страховым случаям: Смирнов Алексей Михайлович, smirnov.am@pfrf.ru, телефон +7 (495) -23‑45‑70
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей Братеево о работе отделения ПФР.
- Мария Кузнецова, 68 лет:
«Сотрудники в отделении вежливые, помогли быстро оформить пенсию после потери мужа. Записалась онлайн, пришла в назначенный день – всё прошло без задержек.» - Алексей Соколов, 45 лет:
«Проблема с начислением страховых взносов за 2023 год решилась за один звонок в горячую линию. Оператор дал чёткие инструкции, а в отделении всё проверили в течение часа.» - Елена Михайлова, 72 года:
«Была благодарна, что можно было получить справку о страховом стаже через личный кабинет, без похода в офис. Сэкономило время и силы.» - Владимир Дорофеев, 55 лет:
«Записался на приём по телефону, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, обслуживание на уровне, но хотелось бы более гибкого графика.»
Краткая памятка
- Для срочных вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно).
- Для записи на приём используйте телефон +7 (495) -23‑45‑67 или онлайн‑сервис в личном кабинете.
- Электронный адрес brateevo@pfrf.ru подходит для отправки сканов документов.
- Все справки и выписки можно получить в Отделе по работе с документами в течение 1‑2 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Пенсионный фонд России в Братеево готов помочь каждому гражданину.