Адрес: г. Новосибирск, ул. Красноармейская, д. 12, офис 3
Индекс: 630099
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-nsk.gov.ru/krasnoarmeyskiy
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑383‑212‑45‑67
- Служба поддержки (вне рабочего времени): 8‑383‑212‑45‑68
- Факс: 8‑383‑212‑45‑69
- Электронный адрес: krasnoarmeyskiy@pfr-nsk.gov.ru
- Личный кабинет: https://pfr-nsk.gov.ru/lk (регистрация и вход в личный кабинет пенсионера)
Личный приём
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, оформления заявлений и получения справок предусмотрён приём по записи;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы
- Отдел регистрации и учёта пенсионеров – оформление заявлений, проверка статуса пенсионных прав.
- Отдел выплаты пенсий и надбавок – вопросы начисления, перечисления и корректировки выплат.
- Отдел социальной поддержки – предоставление социальных льгот, субсидий и консультаций.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел правовой помощи – юридическая поддержка пенсионеров.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@pfr-nsk.gov.ru, тел. 8‑383‑212‑45‑70
- Заместитель начальника (по работе с документами): Петрова Мария Владимировна, petrova.mv@pfr-nsk.gov.ru, тел. 8‑383‑212‑45‑71
- Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov.an@pfr-nsk.gov.ru, тел. 8‑383‑212‑45‑72
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
А. К. (81 год) – «Благодарю сотрудников отделения за быстрый и вежливый приём. Заявление на получение надбавки было оформлено за один день, а выплата уже пришла в следующем месяце.»
С. Л. (67 лет) – «Сначала было сложно разобраться в онлайн‑сервисе, но консультант из ИТ‑отдела помог настроить личный кабинет. Теперь всё удобно проверяю через интернет.»
Е. М. (74 года) – «В отделе правовой помощи мне помогли разобраться с вопросом о наследовании пенсии. Оказали полную юридическую поддержку, спасибо!»
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону 8‑383‑212‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму записи на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на krasnoarmeyskiy@pfr-nsk.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты/времени.
Полезные ссылки
- Документы и формы для заполнения
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы обеспечить вам надёжную и комфортную пенсионную поддержку.