Управление Социального фонда России (до недавнего времени — Пенсионный фонд) в городе Киреевск Тульской области продолжает предоставлять ключевые социальные и пенсионные услуги жителям района․ В связи с объединением ПФР и ФСС в единый Социальный фонд, изменились некоторые структуры и каналы связи, однако местное отделение по-прежнему работает с гражданами по всем вопросам, касающимся назначения пенсий, материнского капитала, социальных выплат и льгот․
Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами․
Описание
Киреевское отделение Социального фонда России (бывший Пенсионный фонд) осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий (страховых, накопительных, по инвалидности и потере кормильца), а также реализацию федеральных и региональных социальных программ․ Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан, индивидуальных предпринимателей и работодателей Киреевского района․
Контакты для обращений
- Адрес: Тульская область, г․ Киреевск, ул․ Карла Маркса, д․ 28 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как после реорганизации возможны переезды)․
- Телефон справочной службы: +7 (48754) —22-18
- Факс: +7 (48754) —22-18
Официальный сайт
С 2023 года официальным ресурсом для всех обращений в Пенсионный фонд стал единый портал Социального фонда России, sfr․gov․ru․ Также большая часть информации и электронных сервисов доступна через портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, не требующих личного посещения, работает федеральная «Горячая линия» Социального фонда России:
- Единый номер: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ);
Номера телефонов
- Приемная начальника: +7 (48754) —22-18
- Отдел назначения и выплаты пенсий: +7 (48754) —23-45
- Отдел персонифицированного учета: +7 (48754) —24-10
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (48754) —25-12
Примечание: номера внутренних отделов могут меняться, рекомендуется уточнять их через справочную городского управления․
Электронный адрес
Для направления официальных запросов, сканов документов и письменных обращений можно использовать электронную почту:
- E-mail: kireevsk@sfr․tula․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (заказ справок, просмотр стажа, подача заявлений на пенсию или материнский капитал) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через вашу учетную запись на портале Госуслуг․
- Вход в Личный кабинет: es․pfrf․ru (автоматически перенаправляет на кабинет СФР)․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди по талонам электронной очереди․ Для посещения отделения обязательно наличие документа, удостоверяющего личность (паспорт), а для представителей — нотариально заверенной доверенности․
Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону справочной службы, чтобы избежать длительного ожидания․
График приема
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Внимание: каждая первая суббота месяца может быть рабочей (с 10:00 до 14:00) для проведения консультаций граждан, не имеющих возможности обратиться в будние дни․ Уточняйте информацию на стенде учреждения․
Отделы
Структура Киреевского отделения включает следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и выплата всех видов пенсий․
- Отдел социальных выплат, оформление материнского капитала, ЕДВ, льгот и других социальных пособий․
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — ведение индивидуальных лицевых счетов, прием отчетности от работодателей (формы ЕФС-1)․
- Отдел по работе с обращениями граждан и правовой работы — рассмотрение жалоб, консультирование, юридическое сопровождение․
Руководство
- Управляющий отделением: Соколова Елена Викторовна
- Заместитель управляющего: Кузнецов Игорь Петрович
Прием граждан руководством ведется в установленные часы (как правило, первая и третья среда месяца с 10:00 до 12:00) по предварительной записи․
Отзывы
Отзывы жителей Киреевского района о работе местного отделения Социального фонда носят преимущественно нейтральный или положительный характер․ Граждане отмечают вежливость специалистов при консультациях по телефону и готовность помочь с заполнением заявлений․ Среди негативных моментов иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в электронной очереди в пиковые периоды (например, в конце года или в дни крупных индексаций)․ С внедрением электронных сервисов и возможностью подать документы через Госуслуги, количество положительных откликов значительно возросло, так как это избавило многих пенсионеров от необходимости личного визита․