С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Именно поэтому при поиске сайта ПФР по Липецкой области вас перенаправит на актуальный портал Социального фонда. В данной статье мы собрали всю необходимую информацию о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Отделение Социального фонда России по Липецкой области, это территориальный орган, который осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также занимается учетом страховых взносов и социальным страхованием жителей региона. В структуру отделения входят главные офисы в Липецке и Ельце, а также клиентские службы в каждом районе области.

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Социального фонда России (бывший сайт ПФР): sfr.gov.ru

Прямая ссылка на страницу регионального отделения: https://sfr.gov.ru/branches/lipeck/

Контакты для обращений

Горячая линия

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 — звонок по России бесплатный.

Номера телефонов и адреса отделений

Ниже представлены адреса и графики работы клиентских служб по районам Липецкой области. Телефон для связи с каждым из отделений единый: 8 (800) -00-00-01.

Город Липецк

• Площадь Соборная, д. 3 (398050)
  Пн-Чт: с 8:30 до 17:30, Пт: с 8:30 до 16:30 (без перерыва). Последняя суббота месяца: с 8:30 до 14:30
• Ул. Меркулова, д. 4 (398046)
  Пн-Чт: с 8:30 до 17:30, Пт: с 8:30 до 16:30 (без перерыва). Последняя суббота месяца: с 8:30 до 14:30

Районные клиентские службы

• Г. Данков, ул. К. Маркса, д. 9 — Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-14:30
• Г. Задонск, ул. Степанищева, д. 23 — Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• Г. Лебедянь, ул. Шахрая, д. 63 — Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• Г. Грязи, ул. Коммунальная, д. 6 — Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-14:30
• Г. Усмань, ул. К. Маркса, д. 80-А — Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-14:30
• Г. Чаплыгин, ул. Свердлова, д. 7 — Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• Г. Елец, ул. Октябрьская, д. 119 — Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-14:30
• С. Становое, ул. 50 лет Октября, д. 5 — Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• П; Лев Толстой, ул. Льва Толстого, д. 91 — Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• С. Красное, ул. Первомайская, д. 2 — Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• С. Доброе, пл. Октябрьская, д. 12 — Пн-Чт: 8:30-17:30, Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• С. Долгоруково, ул. Лихачева, д. 10 — Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• С. Тербуны, ул. Ленина, д. 104-а, Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• С. Хлевное, ул. Ленинская, д. 2, Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• С. Волово, ул. Ленина, д. 8 — Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• С. Измалково, ул. Ленина, д. 7 — Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30
• П. Добринка, ул. М. Горького, д. 1 — Пн-Пт: 8:30-16:30. Последняя суббота месяца: 8:30-12:30

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется специальная форма на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Также можно направлять письма на общую электронную почту регионального отделения, которая указана на странице https://sfr.gov.ru/branches/lipeck/ в разделе контактов.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (проверка стажа, количества пенсионных коэффициентов, назначение пенсий и пособий, подача заявлений) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР.

Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Ваша учетная запись должна быть подтвержденной.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Личный кабинет или по телефону горячей линии).

Стандартный график работы отделений:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: без перерыва
• Выходные: суббота, воскресенье
• Дополнительный прием: в последнюю субботу месяца (с 8:30 до 12:30 или до 14:30 в зависимости от отделения).

Примечание: в некоторых районных отделениях (например, Становлянском, Краснинском, Воловском) рабочая неделя короче, с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:30.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Липецкой области функционируют следующие ключевые управления и отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий, занимается расчетом, назначением и доставкой пенсий.
2. Отдел социальных выплат — администрирует выплату материнского капитала, детских пособий, компенсаций.
3. Отдел организации учета и инвестирования средств, контролирует уплату страховых взносов работодателями, ведет индивидуальный (персонифицированный) учет.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — обрабатывает письменные и устные запросы населения.
5. Отдел информационных технологий — обеспечивает бесперебойную работу программного комплекса и электронных сервисов.
6. Финансово-экономический отдел — отвечает за бюджетные показатели фонда.

Руководство

В настоящее время Отделение Социального фонда России по Липецкой области возглавляет Павлов Евгений Николаевич.

Краткая биография управляющего: Родился 3 июля 1974 года. Окончил школу №24 с золотой медалью. В 1996 году с красным дипломом окончил физико-математический факультет Липецкого педагогического института. Свой трудовой путь начал в сфере образования — работал в учебно-методическом центре городского управления образования методистом, после чего перешел на государственную службу в структуры пенсионного и социального обеспечения.

Отзывы

Отзывы жителей Липецкой области о работе Социального фонда разноплановые. Среди положительных моментов граждане чаще всего отмечают:

• Удобство получения услуг через Личный кабинет без необходимости посещения офиса.
• Компетентность и вежливость сотрудников горячей линии (###-###-####).
• Оперативное решение вопросов по материнскому капиталу и детским пособиям.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Длительным ожиданием в живой очереди в периоды подачи годовых отчетов или массовых обращений.
• Задержками в обновлении данных о стаже и баллах в информационной системе.
• Сложностями дозвона на региональные номера в часы пик.