С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Отделение СФР по Тверской области продолжает осуществлять назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также предоставление государственных услуг населению․ В данной статье подробно рассмотрены контакты, структура и способы обращения в ведомство, в частности по Центральному району и городу Тверь․
Описание
Отделение Социального фонда России по Тверской области — это территориальный орган, осуществляющий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение, обязательное медицинское страхование и различные виды социальной поддержки․ В зоне ответственности фонда находятся: назначение страховых и социальных пенсий, материнского капитала, выплат по уходу за ребенком, больничных листов, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан․
Для жителей города Тверь и Центрального района работает клиентская служба, расположенная непосредственно в областном центре․
Контакты для обращений
Адрес клиентской службы в городе Тверь
- Адрес: 170008, Тверская область, город Тверь, ул․ Попова, д․ 4
- Телефон: 8 (800) -00-00-01
График приема
Прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения осуществляется в следующем режиме:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (без перерыва на обед)
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочные материалы размещены на едином интернет-портале Социального фонда России:
https://sfr․gov․ru/branches/tver/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работает единый бесплатный федеральный номер:
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Также граждане могут воспользоваться контакт-центром Единого портала государственных услуг по номеру: 8 (800) -00-70-10․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов гражданам рекомендуется использовать функционал Личного кабинета на сайте СФР или Госуслуг․ Общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на официальном сайте Отделения по Тверской области․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда России (es․sfr․gov․ru)․ Через него доступны следующие услуги:
- Подача заявлений о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
- Заказ справок и выписок из лицевого счета;
- Оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами;
- Подача заявлений на социальные выплаты;
- Запись на личный прием в клиентскую службу․
Вход в Личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием
Личный прием граждан проводится по адресу: г․ Тверь, ул․ Попова, д․ 4․ Ввиду возможной загруженности клиентских служб, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии․ Это позволит значительно сократить время ожидания․
Отделы
Отделение СФР по Тверской области имеет сложную структуру, обеспечивающую выполнение всех возложенных на фонд функций․ В состав Отделения входят следующие ключевые управления и отделы:
- Управление делами и организационной работы;
- Отдел кадров (по организационным вопросам и вопросам профилактики коррупционных правонарушений);
- Контрольно-ревизионный отдел;
- Отдел по взаимодействию со средствами массовой информации и связям с общественностью;
- Режимно-секретная группа;
- Управление казначейства;
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат;
- Группа установления выплат за счет средств пенсионных накоплений;
- Управление материально-технического обеспечения;
- Управление информационных технологий․
Руководство
Руководство Отделением Социального фонда России по Тверской области осуществляют высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом работы в системе пенсионного и социального обеспечения․
Управляющий Отделением
Управляющий (в тексте исходных данных фамилия не указана, родился 23 мая 1974 года)․
Осуществляет координацию и контроль деятельности:
- Управления делами и организационной работы;
- Отдела кадров;
- Контрольно-ревизионного отдела;
- Отдела по взаимодействию со СМИ;
- Режимно-секретной группы;
- Специалистов при руководстве․
Заместители Управляющего
Заместитель Управляющего (родилась 9 октября 1978 года в г․ Твери, назначена с апреля 2026 года)․
Осуществляет координацию и контроль деятельности:
- Управления казначейства;
- Управления выплаты пенсий и социальных выплат;
- Группы установления выплат за счет средств пенсионных накоплений;
- Управления материально-технического обеспечения (в части заключения контрактов и хранения документации)․
Заместитель Управляющего (родился 10 декабря 1982 года в г․ Твери)․
Осуществляет координацию и контроль деятельности:
- Управления информационных технологий;
- Иных структурных подразделений в сфере IT и закупок․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Социального фонда в Тверской области, как и о любом социальном ведомстве, носят разный характер․ Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:
- Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги), которые позволяют оформить выплаты без визита в офис;
- Работу горячей линии — специалисты оперативно отвечают на вопросы и помогают разобраться в сложных ситуациях;
- Удобный график работы в последнюю субботу месяца, что особенно актуально для работающих граждан․
К сложностям, с которыми сталкиваются заявители, традиционно относятся:
- Очереди в клиентских службах в периоды сезонных повышений пенсий или подачи массовых заявлений;
- Длительные сроки рассмотрения сложных случаев (например, при подтверждении стажа из архивов других регионов или стран СНГ)․