С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако жители региона по-прежнему часто называют учреждение «Пенсионным фондом». Отделение СФР по Тюменской области продолжает выполнять все прежние функции: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, учет страховых взносов и предоставление различных мер социальной поддержки.

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре и контактных данных отделения Социального фонда по Тюменской области.

Описание

Отделение Социального фонда России по Тюменской области — это территориальный орган, осуществляющий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение и социальные гарантии. В структуру отделения входят клиентские службы в городах и районных центрах региона. Основные задачи фонда:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Выплата средств материнского капитала;
• Предоставление государственных услуг по социальному страхованию и обеспечению;
• Прием и обработка документов для установления различных пособий и льгот.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и государственных услуг в электронном виде является официальный интернет-портал Социального фонда России:

Адрес сайта: https://sfr.gov.ru/branches/tyumen/

На странице регионального отделения можно найти новости, графики работы клиентских служб, а также заказать необходимые справки и документы.

Контакты для обращений

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действует единая бесплатная федеральная горячая линия. По этому же номеру можно записаться на личный прием к специалистам фонда.

Единый телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать официальную электронную почту отделения. Актуальный адрес электронной почты лучше всего уточнять на официальном сайте СФР по Тюменской области, так как обращения также принимаются через специальную электронную форму на портале.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом гражданам не обязательно посещать офис лично. Зарегистрированные на портале Госуслуг пользователи имеют доступ к Личному кабинету гражданина на сайте СФР.

Через личный кабинет доступны следующие услуги:

• Проверка состояния индивидуального лицевого счета (стаж, баллы);
• Подача заявлений о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
• Подача заявлений на распоряжение средствами материнского капитала;
• Закличение справок и извещений;
• Запись на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб в офисах СФР по всей Тюменской области. График работы может незначительно отличаться в зависимости от населенного пункта, но базовое расписание для большинства районных отделений выглядит следующим образом:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: без перерыва на обед
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 11:00 (в крупных городах прием в субботу может быть продлен до 14:00)

Адреса и графики работы клиентских служб в Тюменской области

Ниже представлен список адресов и особенностей графика работы в ключевых населенных пунктах региона:

• г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 27, Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-14:00
• г. Тюмень, ул. Мельникайте, 134 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-14:00
• г. Тобольск, 7 микрорайон, 23, Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Цифровая зона: Пн-Пт 08:00-18:00, Сб: 08:00-15:00 (без перерыва)
• г. Ишим, ул. К. Маркса, 40, корп.2, Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-14:00
• г. Ялуторовск, ул. Ленина, 16 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-14:00
• г. Заводоуковск, ул. Береговая, 25, Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00
• с. Аромашево, ул. Ленина, 113 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• р.п. Голышманово, ул. Садовая, 89, Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Сладково, ул. Ленина, 59 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Уват, ул. Иртышская, 19 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Ярково, ул. Ленина, 90 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Вагай, ул. Ленина, 19, Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Упорово, ул. Булата Янтимирова, 54 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Армизонское, ул. Ленина, 5 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Бердюжье, ул. Гнаровской, 5 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Викулово, ул. К. Маркса, 42 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Казанское, ул. Ленина, 10 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Б. Сорокино, ул. Карбышева, 1Б, стр. 1 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Абатское, ул. Ленина, 23, Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00
• с. Омутинское, ул. Калинина, 10/1 — Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-16:00. Последняя суббота месяца: 08:00-11:00

Отделы и структура

Отделение СФР по Тюменской области имеет сложную многоуровневую структуру, обеспечивающую выполнение всех возложенных на фонд функций. В состав регионального отделения входят следующие основные управления и отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается установлением всех видов пенсий (страховых, социальных, за выслугу лет).
2. Отдел организации выплаты пенсий — контролирует своевременность и правильность доставки пенсий через кредитные организации и почту.
3. Отдел персонифицированного учета, ведет базы данных страховых номеров (СНИЛС), стажа и начисленных взносов.
4. Отдел социальных выплат — администрирует материнский капитал, пособия на детей и другие меры поддержки.
5. Отдел по работе с обращениями граждан — обрабатывает письменные и устные запросы, жалобы и предложения населения.
6. Клиентские службы на местах, территориальные подразделения в районах области, осуществляющие непосредственный прием граждан.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Тюменской области осуществляет управляющий. В его компетенцию входит координация работы всех структурных подразделений, клиентских служб и обеспечение реализации государственной политики в сфере пенсионного и социального обеспечения на территории региона.

Текущий состав руководства (управляющий отделением, заместители, руководители профильных управлений) регулярно обновляется, поэтому актуальную информацию о ФИО руководителей рекомендуется уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте отделения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) по Тюменской области носят разнообразный характер. Среди положительных моментов чаще всего отмечаются:

• Удобство получения услуг дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг;
• Работа «цифровых зон» в крупных городах (например, в Тобольске), где можно быстро получить услуги в электронном формате;
• Отсутствие обеденного перерыва в клиентских службах, что позволяет обращаться в фонд в любое рабочее время;
• Доступность единой горячей линии 8 (800) -00-00-01.

Среди жалоб, которые периодически встречаются от заявителей, можно выделить:

• Очереди в периоды сезонного увеличения нагрузки (например, в конце года при перерасчете пенсий);
• Сложности дозвона на горячую линию в пиковые часы;
• Задержки в обработке документов, требующих межведомственных запросов.