Пенсионный фонд Каменка (офиц. название – Федеральный фонд обязательного пенсионного страхования – отделение г. Каменка) осуществляет выплаты пенсий, пособий и социальных выплат жителям Каменского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: 123456, г. Каменка, ул. Советская, д. 12
- Почтовый ящик: 123456, г. Каменка, 101
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и проверки статуса выплат используйте официальный портал:
https://pfrkamenka.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8 800 555‑33‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Номера телефонов
- Отдел по работе с заявителями: +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел расчётов и выплат: +7 -95 123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 -95 123‑45‑69 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:
info@pfrkamenka.ru
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны в личном кабинете на официальном сайте. Чтобы зарегистрироваться, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить статус заявки;
- Скачать выписку о начислениях;
- Подать заявление онлайн;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту через сайт или по телефону.
- Запись онлайн: https://pfrkamenka.ru/lk/record
- Запись по телефону: +7 -95 123‑45‑70 (оператор принимает звонки с 08:00 до 20:00)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с заявителями |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Отдел расчётов и выплат |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Отдел юридической поддержки |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Отдел соцзащиты |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 | Отдел кадров и документооборота |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы фонда
- Отдел по работе с заявителями – приём и регистрация заявлений, консультации по документам.
- Отдел расчётов и выплат – расчёт пенсий, пособий, начисление и перечисление средств.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разъяснение законодательства.
- Отдел соцзащиты – работа с социальными выплатами, льготами и субсидиями.
- Отдел кадров и документооборота – кадровый учёт, архивирование и выдача справок.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71 | director@pfrkamenka.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -95 123‑45‑72 | finance@pfrkamenka.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | +7 -95 123‑45‑73 | legal@pfrkamenka.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях. Отзывы помогают понять, насколько эффективно работает фонд.
Анна Петрова, 68 лет: «Благодарна персоналу за быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали без лишних вопросов. Рекомендую!»
Виктор Сидоров, 72 года: «Сначала было трудно собрать все документы, но консультант в отделе юридической поддержки подробно всё объяснил. Сейчас получаю пособие без задержек.»
Елена Кузнецова, 55 лет: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
Как быстро решить вопрос?
Для ускорения процесса обращения рекомендуется:
- Подготовить полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки о доходах).
- Зарегистрироваться в Личном кабинете и загрузить сканы документов.
- Записаться на приём онлайн, указав причину обращения.
- При личном визите взять оригиналы документов и копии.
- При необходимости уточнить статус заявки по горячей линии 8 800 555‑33‑22.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Пенсионный фонд Каменка стремится обеспечить прозрачность и оперативность в обслуживании пенсионеров.