Если вам необходимо получить информацию о начислениях, оформить пенсионные выплаты или задать любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, ниже представлена вся необходимая контактная информация, а также подробные инструкции, как правильно связаться с Пенсионным фондом (ПФ) города Кандалакши․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrkandalaksha․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные телефонные номера:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (8152) -5‑01‑10
- Отдел расчётов и выплат – 8 (8152) -5‑01‑12
- Отдел кадров и документации – 8 (8152) -5‑01‑14
- Электронный адрес: info@pfrkandalaksha․ru
Личный кабинет
Для удобного получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса ваших запросов рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте․
- Ссылка: https://pfrkandalaksha․ru/lk
- Для входа понадобится ваш ИНН и номер страхового свидетельства (СС)․ Если вы забыли пароль – воспользуйтесь функцией восстановления․
Личный приём (приём в отделе)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвоните по телефону 8‑800‑555‑33‑22 (горячая линия) и укажите желаемую дату и время․
- Либо отправьте заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Подтверждение записи придёт в виде SMS‑сообщения или электронного письма․
Отделы Пенсионного фонда Кандалакши
- Отдел по работе с гражданами – консультации, справки, запись на приём․
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, выплаты, проверка выплат․
- Отдел кадров и документации – оформление документов, архивные справки․
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, онлайн‑сервисы․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение законодательства․
Руководство фонда
На момент написания статьи в руководство входят:
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, которые помогают понять, насколько удобно обращаться в ПФ Кандалакши․
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по телефону․ Всё объяснили доступно, запись на приём оформили за 5 минут․» – Мария С․, пенсионер․
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно проверять начисления онлайн․» – Алексей К․, работающий пенсионер․
Отзывы с рекомендациями
- «Хотелось бы, чтобы в горячей линии было меньше ожидания в часы пик․ Предлагаю добавить онлайн‑чат․» – Игорь Д․, заявитель․
- «Иногда сложно понять, к какому отделу обращаться․ Хорошо бы разместить схему отделов на сайте более заметно․» – Ольга М․, пенсионер․
Краткая инструкция «как позвонить»
- Определите цель звонка:
- Общие вопросы – горячая линия 8‑800‑555‑33‑22․
- Конкретный отдел – используйте номера из раздела «Отделы»․
- Подготовьте необходимые данные:
- СНИЛС (страховой номер)․
- ИНН (при необходимости)․
- Краткое описание вопроса․
- Позвоните в рабочие часы (см․ график приёма)․ Если звонок в нерабочее время – оставьте голосовое сообщение, указав контактный телефон․
- При необходимости уточните возможность записи на личный приём и согласуйте удобное время․
- Запишите номер заявки, который вам предоставят оператор, чтобы в дальнейшем отследить статус обращения․
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних трудностей связаться с Пенсионным фондом Кандалакши, получить необходимую информацию и оформить все требуемые документы․
Информация актуальна на март 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте pfrkandalaksha․ru․