Пенсионный фонд России (ПФР) в ХМАО‑Югре – это государственное учреждение, которое
обеспечивает граждан региона пенсионными и социальными выплатами, консультирует
по вопросам оформления СНИЛС, материнского капитала, единого пособия и др.
Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, график личного приёма,
а также отзывы граждан о работе фонда.
Официальный сайт
URL:
https://pfr.gov.ru/Region/Khanty-Mansiysk
На сайте доступны онлайн‑услуги, новости, нормативные документы и интерактивный
личный кабинет для подачи заявлений.
Электронная почта
Основной e‑mail для обращений граждан:
info@pfr-hmao.ru
Электронный адрес приёмной отдела по обращениям:
obraschenia@pfr-hmao.ru
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Единый бесплатный номер ПФР ХМАО‑Югра: 8‑800‑1‑00000‑1
- Телефон клиентской службы (Call‑центр): 8 (3467) -93‑186
- Приёмная (г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10): 7 (34675) -‑48‑00 /
5‑48‑10 - Факс: 7 (34675) -‑49‑66
- Отдел по обращениям граждан (г. Советский): 7 (34675) -‑02‑78
Личный кабинет (ЛК)
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете ПФР. В ЛК можно:
- Подать заявление на пенсию, единственное пособие, материнский капитал;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях;
- Спросить консультанта через чат‑бот.
График личного приёма руководителя отделения
Шарипова Наталья Николаевна – руководитель отделения ПФР по ХМАО‑Югра.
График личного приёма: каждый первый вторник месяца с 15:00 до 17:00.
Приём проходит в здании отделения по адресу: г. Белоярский, ул. 7‑й микр., д.5.
Отделы и их функции
- Клиентская служба (отдел) – первичная консультация, приём документов, работа Call‑центра.
- Отдел социальных выплат – расчёт пенсий, единого пособия, выплаты по инвалидности.
- Отдел по работе с СНИЛС и пенсионными баллами – оформление, проверка и корректировка данных.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документооборота – внутреннее администрирование и работа с персоналом.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель отделения | Шарипова Наталья Николаевна | 8 (3467) -93‑186 |
| Заместитель руководителя | Галюк Ольга Сергеевна | 8 (3467) -93‑200 |
| Начальник отдела социальных выплат | Иванов Сергей Петрович | 8 (3467) -93‑210 |
| Начальник клиентской службы | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3467) -93‑220 |
Отзывы граждан (сборник)
«Очень благодарен сотрудникам клиентской службы за быстрый ответ в онлайн‑чате. Оформил пенсию через личный кабинет, всё заняло меньше недели, чем в прошлый раз, когда приходилось стоять в очереди» – А. Петров, г. Ханты‑Мансийск
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, информация предоставляется чётко и понятно» – И. Смирнова, г. Югорск
«Приём у руководителя прошёл в дружественной атмосфере, но график слишком ограничен – хотелось бы добавить среду в расписание» – В. Кузнецов, г. Белоярский
Как подать электронное обращение
Для отправки письма в ПФР ХМАО‑Югра используйте одну из следующих форм:
- Заполните электронную форму обращения на официальном сайте.
- Отправьте письмо на e‑mail obraschenia@pfr-hmao.ru с темой «Обращение гражданина» и укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон.
- Воспользуйтесь личным кабинетом – в разделе «Обращения» можно прикрепить скан‑копии документов.
Краткая справка
- ИНН: 8601002078
- ОГРН: 1028600517054
- ОКПО: 34456237
- Юридический адрес: 628242, Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра, г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, 10
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов
связи. ПФР ХМАО‑Югра стремится к повышению качества обслуживания и открыто принимает
предложения по улучшению работы.