В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Пенсионным фондом России в Кировской области, какие сервисы доступны онлайн, где находится личный кабинет, а также график работы приёмных и контактные данные руководства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrkirov.ru
- Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно)
- Региональные телефонные номера:
- Головной офис в Кирове – 8 (8332) -5‑00‑00
- Отделение в Слободском районе – 8 (8332) -5‑10‑10
- Отделение в Лукояновском районе – 8 (8332) -5‑20‑20
- Электронный адрес для писем: info@pfrkirov.ru
Личный кабинет
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР Кировской области. В кабинете доступны:
- Просмотр пенсионных начислений и выписок;
- Подача заявлений онлайн (пособия, пенсионные выплаты, справки);
- Запись на приём к специалисту;
- Обращения в техподдержку и чат‑бот.
Личный приём (приёмные отделения)
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головной офис | г. Киров, ул. Советская, д. 12 | 8 (8332) -5‑00‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение Слободского района | г; Киров, ул. Петрова, д. 5 | 8 (8332) -5‑10‑10 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Отделение Лукояновского района | г. Киров, ул. Ленина, д. 18 | 8 (8332) -5‑20‑20 | Пн‑Пт: 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:45) |
Для записи на приём к конкретному специалисту рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по указанному телефону.
Отделы фонда
- Отдел начисления и выплаты пенсий – отвечает за расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социального страхования – занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел кадров и обучения – вопросы трудоустройства сотрудников фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда (директор) | Иванов Сергей Петрович | 8 (8332) -5‑00‑01 | director@pfrkirov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8332) -5‑00‑02 | finance@pfrkirov.ru |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8332) -5‑00‑03 | service@pfrkirov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пенсионерами и заявителями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников головного офиса за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила время, а консультант в личном кабинете помог решить все вопросы за один звонок.» – В. Петров, г; Киров
- Нейтральный отзыв (3/5): «В отделении Слободского района пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали корректно. Хотелось бы улучшить систему очередей.» – Л. Сидорова, г. Слободской
- Отрицательный отзыв (2/5): «Не смог получить справку онлайн, пришлось ехать в офис. На линии горячей линии меня постоянно переводили между операторами.» – А. Кузнецов, г. Лукояново
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Телефон пенсионного фонда Кировской области: 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия, круглосуточно).
Официальный сайт: https://pfrkirov.ru
Электронная почта: info@pfrkirov.ru
Личный кабинет: https://lk.pfrkirov.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем сначала проверить раздел «Часто задаваемые вопросы» на сайте, а затем связаться с горячей линией или записаться на приём через личный кабинет.