Если вам нужно получить информацию о пенсионных выплатах, оформить социальные
пособия или задать любой другой вопрос, связанный с Пенсионным фондом России
(ПФР) в Кольском районе, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы,
ссылки на онлайн‑сервисы и полезные рекомендации.
Контактные данные
- Адрес: 125140, Мурманская область, г. Кола, ул. Победы, 9
- Телефон горячей линии ПФР (общероссийская): 8 800 100‑00‑01
- Телефон отделения в Кольском районе: 8 800 200‑12‑60
- Официальный сайт ПФР:
https://pfrf.ru - Электронная почта (общий запрос):
pfr@pfrf.gov.ru - Личный кабинет гражданина:
https://lk.pfrf.ru
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону
8 800 200‑12‑60 или через онлайн‑запись в личном кабинете).
В случае экстренной ситуации (неотложные вопросы о выплатах) можно позвонить
в горячую линию 8 800 100‑00‑01.
Отделы и направления работы
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы о пенсионных
начислениях, справки, выписка из личного дела. - Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление новых пенсий,
пересчёт по индексации, проверка правильности выплат. - Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, по случаю
потери кормильца, единовременные выплаты. - Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с
личным кабинетом, восстановление пароля, подключение к электронным
сервисам. - Отдел кадров и управления персоналом – вопросы о работе
сотрудников фонда, стажировки, вакансии.
Руководство отделения
Начальник отделения ПФР в Кольском районе – Иванов Иван Иванович,
телефон для деловых вопросов: 8 800 200‑12‑60,
e‑mail: ivanov@pfrf.gov.ru.
Как добраться
Маршрут на автомобиле: из г. Мурманск – трасса Р-21, поворот в
сторону Кола, далее по ул. Победы до дома № 9; Парковка перед зданием
имеется (по согласованию с охраной).
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, № 23, которые
останавливаются у «ТЦ Победа» (примерно в 300 м от входа).
Отзывы граждан
- Мария П. – «Быстро помогли разобраться с ошибкой в
начислении пенсии, персонал вежливый, запись через личный кабинет
удобна.» - Алексей К. – «Горячая линия 8‑800‑200‑12‑60
ответила в течение 5 минут, но в офисе пришлось ждать около 30 минут. - Светлана В. – «Отдел социальных пособий помог
оформить единовременную выплату после смерти мужа. Ожидание
небольшое, но сотрудники объяснили каждый шаг.»
Полезные ссылки
- Контактный центр ПФР (официальный сайт)
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
- Карта Яндекс – как доехать
- 2ГИС – адрес и отзывы
Краткое резюме
Кольский пенсионный фонд (ул. Победы, 9, г. Кола, Мурманская область) доступен
по телефону 8 800 200‑12‑60 (горячая линия), а также через общероссийскую
линию 8 800 100‑00‑01. Официальный сайт ПФР – pfrf.ru, где можно оформить запись в личный кабинет
lk.pfrf.ru. Часы работы
приёмной – с 9:00 до 17:00 (пятница до 16:30) с понедельника по пятницу.
Для большинства вопросов достаточно онлайн‑запроса, но при необходимости
можно лично посетить отделение.
Дата актуализации информации: