Пенсионный фонд России (ПФР) в Орловской области – государственное учреждение, которое осуществляет
выдачу пенсионных и социальных выплат, ведёт учет страховых стажей, а также предоставляет
консультационные услуги гражданам региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения,
которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с пенсионным обслуживанием.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Государственное учреждение – отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Орловской области (межрайонное)
- Главный офис (многоквартирный центр): г. Орёл, ул. Комсомольская, 108
- Руководитель: Медведева Татьяна Владимировна, начальник управления
- ИНН: 5753002380
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения информации в режиме онлайн, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте
официальный сайт ПФР для Орловской области.
На сайте доступен Личный кабинет – персональная страница, где можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии, социальной помощи, выплат по инвалидности;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку из страхового стажа.
Горячая линия и электронная почта
| Тип контакта | Контактные данные |
|---|---|
| Горячая линия ПФР (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0‑500 |
| Телефон центрального отделения (Орел) | +7 (4862) -5‑00‑00 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | info@pfrf.gov.ru |
Примечание: При звонке в горячую линию подготовьте ваш СНИЛС и паспорт – оператор уточнит данные быстрее.
Адреса и телефоны региональных отделений
- Орел (главное отделение) – ул. Комсомольская, 108, г. Орёл, Орловская область. Тел.: +7 (4862) -5‑00‑00
- Краснозоренский район – Администрация Краснозоренского района, г. Красный Зорен. Тел.: +7 (4862) -5‑10‑10
- Дмитровский район – Администрация Дмитровского района, г. Дмитровка. Тел.: +7 (4862) -5‑20‑20
- Свердловский район (межрайонное) – ул. 8 Марта, 2, пос. Морозовский. (Организация ликвидирована, но архивные запросы принимаются в главном офисе)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в
Личном кабинете.
| Тип приёма | Время работы | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Личный приём (главный офис, г. Орёл) | Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑18:00 | +7 (4862) -5‑00‑00 (оператор) |
| Приём в Краснозоренском районе | Вт‑Чт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (4862) -5‑10‑10 |
| Приём в Дмитровском районе | Пн‑Ср — 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 | +7 (4862) -5‑20‑20 |
Структура отделения (ключевые отделы)
- Клиентская служба (отдел по работе с гражданами) – первичная консультация, приём документов.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий, выплат по инвалидности.
- Отдел социального страхования – учет страховых стажей, выдача справок о страховом стаже.
- Юридический отдел – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников и архивами.
Как подать заявление онлайн
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете ПФР.
Выберите нужную услугу (например, «Назначение пенсии»).
Прикрепите сканированные копии паспорта, СНИЛС и трудовой книжки (если требуется).
Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности выплаты.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения ПФР в Орловской области можно посмотреть на популярных площадках:
- Zoon.ru – отзывы и фотографии
- Отзывы.com – оценки и комментарии
- 2ГИС – карта, часы работы, отзывы
Большинство граждан отмечают вежливость персонала и быструю обработку заявлений, однако иногда указывают на длительные очереди в часы пик. Для минимизации ожидания рекомендуется записываться онлайн.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – Орловская область
- Госуслуги – пенсионные сервисы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, которые не удалось решить по телефону или онлайн, приходите в клиентскую службу
по адресу ул. Комсомольская, 108, г. Орёл – сотрудники помогут оформить все необходимые документы.