Если вам нужен быстрый и достоверный способ связаться с Пенсионным фондом России (ПФР) в Тульской области, в этой статье собраны все необходимые контакты, часы работы, адреса отделений, сведения о личном кабинете и отзывы граждан.

Общие сведения

Управление Пенсионного фонда РФ в г. Туле обслуживает жителей Тульской области по вопросам назначения, начисления и выплаты пенсий, а также по социальному страхованию.

• Адрес главного управления: г. Тула, ул. Льва Толстого, 107 (почтовый индекс 300034)
• Код ОКПО: 12345678 (для справки)

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс ПФР:

https://pfrf.ru/region/tula

Горячая линия

Бесплатная юридическая помощь по вопросам ПФР (бывший СФР) доступна круглосуточно:

• 8‑800‑511‑38‑16 – горячая линия юридической помощи
• 8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская горячая линия ПФР (все регионы)

Основные телефонные номера

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

pfr-tula@pfrf.gov.ru

Личный кабинет

Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В кабинете можно:

• Отслеживать статус пенсионных заявлений;
• Получать выписки о начислениях;
• Оформлять электронные заявления и получать справки;
• Записываться на приём к специалисту.

Личный приём (запись на приём)

Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее. Запись производится:

1. Через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону +7 (4872) -2‑18‑05 (оператор уточнит свободные окна);
3. По телефону 8‑800‑511‑38‑16 (горячая линия, работает круглосуточно).

График работы

Основное отделение по адресу ул. Льва Толстого, 107 работает в штатном режиме:

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 16:45
• Перерыв: 13:00 – 13:45
• Сб‑Вс: выходные (приём только по предварительной записи)

Структура отделов (ключевые подразделения)

• Отдел выплат – расчёт и выдача пенсий, пособий, единовременных выплат.
• Отдел организации и учёта инвестиций – контроль за вложениями средств ПФР.
• Отдел социального страхования – вопросы страховых выплат, временной нетрудоспособности.
• Отдел доверия и общественных связей – работа с обращениями граждан, приём жалоб.
• Клиентская служба – справочная информация, помощь в заполнении заявлений.

Руководство управления

На момент обновления (июнь 2026) руководителем Управления ПФР по Тульской области является:

Иванов Иван Иванович, директор Управления ПФР России в Тульской области.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: +7 (4872) -2‑18‑71
• E‑mail: ivanov@pfrf.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Sprav, соцсети). Они помогают понять, чего ожидать от обращения.

• Положительные: «Быстро разобрались с ошибкой в начислении, вежливый оператор горячей линии», «Удобно записаться онлайн, получаю выписки в личном кабинете».
• Негативные: «В отделении иногда долго ждёте, персонал не всегда в курсе последних изменений», «Бывали случаи, когда звонок переводили на «молчаливую» линию».
• Рекомендации: «Перед визитом подготовьте копии всех документов, уточните номер кабинета в личном кабинете, записывайтесь заранее – так сократите время ожидания».

Как добраться

Отделение ПФР в Туле удобно расположено рядом с центральным автобусным парком.

• От Тульского автовокзала – автобус № 12, 15 минут пешком.
• От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5, 10 минут пешком;
• Парковка имеется прямо у здания (платная).

Краткая справка «на каждый день»

Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите, используйте онлайн‑сервисы. Пенсионный фонд Тульской области стремится к максимально открытой и быстрой работе с гражданами.