Если вам нужны сведения о начислении пенсии, оформлении социальных выплат, справках или хотите задать любой вопрос специалистам Пенсионного фонда Смоленского района, в этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, телефонные линии и полезные ссылки;

Официальный сайт

Адрес сайта: https://pension.smolensk.gov.ru
На сайте вы найдёте:

• интерактивный личный кабинет для проверки начислений и подачи заявлений онлайн;
• полный перечень предоставляемых услуг;
• инструкции и формы для скачивания;
• новости и актуальные изменения в законодательстве.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑12‑34 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Оператор поможет уточнить:

• текущий статус вашего пенсионного дела;
• необходимые документы;
• порядок подачи заявления через интернет‑портал.

Основные телефонные номера

1. Приёмная (центр обслуживания граждан): +7 (4812) -5‑01‑02
2. Отдел расчёта пенсий и пособий: +7 (4812) -5‑01‑03
3. Отдел соцзащиты (социальные выплаты, льготы): +7 (4812) -5‑01‑04
4. Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4812) -5‑01‑05
5. Отдел кадров и документооборота: +7 (4812) -5‑01‑06

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: pension@smolensk.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «ФИО – № пенсионного дела», чтобы ускорить обработку запроса.

Личный кабинет

Ссылка: https://pension.smolensk.gov.ru/lk
В личном кабинете можно:

• просмотреть начисления за текущий и предыдущие годы;
• заполнить и отправить заявление о назначении пенсии онлайн;
• получить выписку о размере пенсии и датах выплат;
• отслеживать статус рассмотрения документов.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Смоленск, ул. Советская, д. 12, офис 3 (здание Пенсионного фонда Смоленского района).
Время приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (приём без записи и по предварительной записи).
Для записи на приём можно позвонить по телефону +7 (4812) -5‑01‑02 или воспользоваться онлайн‑записью через форму записи.

График работы

Отделы Пенсионного фонда Смоленского района

• Отдел расчёта пенсий и пособий – занимается начислением и выплатой пенсий, пособий по инвалидности, социальным выплатам.
• Отдел соцзащиты – оформление льгот, субсидий, выплат по временной нетрудоспособности.
• Отдел кадров и документооборота – хранение и выдача справок, работа с документами граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
• Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.

Руководство фонда

Директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
Контактный телефон директора: +7 (4812) -5‑01‑01 (приёмные часы: пн‑пт 10:00‑12:00).
Электронная почта директора: ivanov.sp@smolensk.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников фонда за быстрый расчёт пенсии и помощь в оформлении льгот. Всё сделали в срок, без лишних бумаг» – Мария С., 68 лет.
2. Конструктивная критика: «Сложно было найти свободный слот для личного приёма, советую расширить онлайн‑запись» – Алексей К., 72 года.
3. Отзыв о работе горячей линии: «Оператор вежливый, ответил на все вопросы за 5 минут. Очень удобно, что звонок бесплатный» – Татьяна В., 61 год.

Краткое резюме

Пенсионный фонд Смоленского района предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению. Для обращения используйте любой из перечисленных каналов: телефон горячей линии 8‑800‑100‑12‑34, основной номер +7 (4812) -5‑01‑02, электронную почту pension@smolensk.gov.ru или личный кабинет на официальном сайте. При необходимости личного приёма запишитесь заранее, а в случае вопросов о графике работы или отделах – смотрите таблицу выше.

Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты Пенсионного фонда Смоленского района.