Главное управление Пенсионного фонда Украины в Херсонской области осуществляет социальное обеспечение и обслуживание пенсионеров региона. В связи с актуальными событиями, некоторые сервисные центры временно приостановили свою работу из соображений безопасности, однако дистанционные каналы связи и большинство отделений продолжают функционировать. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с Пенсионным фондом в Херсоне.
Описание
Пенсионный фонд Украины (ПФУ) в Херсонской области — это государственная структура, ответственная за назначение, перерасчет и выплату пенсий, а также за ведение учета страхового стажа граждан. В Херсоне действуют несколько отделов обслуживания граждан (сервисных центров), которые предоставляют консультации и принимают необходимые документы. Для удобства населения организована работа горячей линии и мессенджеров.
Контакты для обращений
- Юридический адрес Управления ПФУ в г. Херсон: 73000, Украина, Херсонская обл., г. Херсон, ул; Комкова, д. 76А
- Код ЕГРПОУ: 37960171
Официальный сайт
Вся официальная информация, новости и сервисы доступны на веб-портале Пенсионного фонда Украины:
Сайт Главного управления в Херсонской области: https://www.pfu.gov.ua/ks/
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает контакт-центр Главного управления ПФУ в Херсонской области:
- Телефон контакт-центра: 098 169 60 60
- Мессенджеры (для звонков):
- Viber: 067 296 06 67
- WhatsApp: 067 296 06 67
- Telegram: 067 296 06 67
Номера телефонов и график работы горячей линии
Горячая линия и контакт-центр работают в следующем режиме:
- График работы: понедельник — пятница, с 08:00 до 16:30 (без обеденного перерыва).
Телефоны отделов обслуживания граждан (сервисных центров) области также работают по графику понедельник-пятница с 08:00 до 16:30.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальная электронная почта Главного управления. Точный адрес можно уточнить на сайте ПФУ, традиционно структуры фонда используют корпоративные ящики, указанные в разделе «Контакты» на портале pfu.gov.ua.
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в сервисный центр, всем гражданам рекомендуется использовать электронный кабинет на официальном портале Пенсионного фонда. Вход в Личный кабинет осуществляется через официальный сайт ПФУ с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП), банковской системы «ПриватБанк», «Ощадбанк» или через систему «Дія». В личном кабинете можно подать заявления, проверить стаж и размер пенсии.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в отделах обслуживания (сервисных центрах). Обратите внимание, что прием ведется строго по графику без обеденного перерыва. В связи с требованиями безопасности, работа сервисного центра в г. Берислав временно приостановлена.
График приема
Единый график работы отделов обслуживания граждан:
- Дни приема: понедельник — пятница
- Время приема: с 08:00 до 16:30
- Обеденный перерыв: без перерыва
Отделы
В Херсоне и Херсонской области функционируют следующие структурные подразделения по обслуживанию граждан:
- Отдел обслуживания граждан № 3 (сервисный центр):
- г. Берислав, работа временно приостановлена
- с. Высокополье — пн-пт: 08:00 ‒ 16:30
- с. Великая Александровка — пн-пт: 08:00 ⸺ 16:30
- Отдел обслуживания граждан № 4 (сервисный центр): с. Нововоронцовка — пн-пт: 08:00 ⸺ 16:30
- Отдел обслуживания граждан № 7 (сервисный центр): с. Белозерка — пн-пт: 08:00 ‒ 16:30
- Отдел обслуживания граждан № 9, 10, 11 (сервисный центр): г. Херсон — пн-пт: 08:00 ⸺ 16:30
- Сектор обслуживания военнослужащих и некоторых категорий граждан управления обслуживания граждан (сервисный центр): г. Херсон — пн-пт: 08:00 ⸺ 16:30
Руководство
Управление Пенсионного фонда Украины в городе Херсоне возглавляет:
- Директор: Сьомченко Игорь Николаевич
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда в Херсоне, как и о многих государственных структурах, носят разный характер. С одной стороны, граждане отмечают удобство использования мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram) и горячей линии для быстрых консультаций. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на очереди в сервисных центрах в пиковые дни и сложности дозвона на стационарные телефоны отделов. Внедрение электронных сервисов и личного кабинета значительно улучшило ситуацию, позволив многим пенсионерам оформлять услуги удаленно, не посещая отделения лично.