В данном материале собрана актуальная информация о главных способах связи с отделением
Пенсионного (социального) фонда России в городе Нягань: телефонные номера‚ адреса‚
график работы‚ электронная почта‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚
а также сведения о руководстве‚ отделах и отзывы граждан.
Основные контакты для обращений
- Адрес главного отделения: г. Нягань‚ Сибирская улица‚ 7А‚ 628181‚ Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра.
- Дополнительные адреса:
- ТЦ «Атриум»‚ 4‑й микрорайон‚ 15 (центр обслуживания клиентов).
- 4‑й микрорайон‚ 13 (негосударственный пенсионный фонд).
- 4‑й микрорайон‚ 15‑к1 (отделение по обслуживанию личных кабинетов).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/hmao/
- Личный кабинет ПФР: lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для проверки статуса пенсии‚
подачи заявлений и получения справок.
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов‚ связанных с выплатами‚ оформлением пенсий и другими
социальными услугами‚ используйте следующие номера:
- Единый телефон (горячая линия) СФР: 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно.
- Телефон справочной службы (офис в Нягани): 7 (34672) -‑02‑05.
- Отделение по выплатам пенсий – 7 (34672) -‑01‑09.
- Отделение по страховым пенсиям – 7 (34672) -‑55‑03.
- Отделение по социальным пенсиям – 7 (34672) -‑56‑02.
- Телефон «ТЦ Атриум» (приём граждан) – 7‑800‑600‑05‑19.
- Дополнительные номера для справок:
- 8 (800) -50‑88‑00
- 8‑800‑6000‑000
- 7‑800‑600‑00‑00
- 7‑800‑100‑09‑10
- (34672) -‑01‑46
- (34672) -‑01‑52
Перед звонком рекомендуется уточнить режим работы отделения – иногда в праздничные
дни часы могут изменяться.
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов
используйте адрес:
- E‑mail: pr_upr86@sfr.gov.ru
Если у вас нет доступа к корпоративной почте‚ можно написать на общий адрес ПФР
info@pfr.gov.ru – ваш запрос будет перенаправлен в
соответствующее отделение.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (получение справок‚ подача
оригиналов документов‚ консультация по пенсионным накоплениям) необходимо записаться
заранее.
4.1 Как записаться
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑форма на официальном сайте: Запись на приём.
4.2 Требуемые документы
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы‚ подтверждающие право на пенсию (трудовая книжка‚ справка о инвалидности‚
свидетельство о потере кормильца и т.д.). - При необходимости – копии документов‚ подтверждающих доходы (для расчёта
социальной доплаты).
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | Выходной | — |
Обратите внимание: в период проведения массовых выплат (например‚ в январе) часы
работы могут быть изменены – уточняйте информацию по телефону или на сайте.
Структура отделения (отделы)
- Отделение по страховым пенсиям – оформление пенсий по старости‚ инвалидности‚
потере кормильца. - Отделение по социальным пенсиям – выплаты ветеранам‚ чернобыльцам‚
летчикам‑космонавтам‚ инвалидам. - Отделение по накопительным пенсиям – вопросы о добровольных накоплениях‚
единовременных и срочных выплатах. - Отделение по федеральным социальным доплатам – доплата до прожиточного минимума‚
компенсация проезда‚ переезда с Крайнего Севера. - Отделение по работе с материнским капиталом – выдача сертификатов‚
направление средств. - Отделение по обслуживанию личных кабинетов – техническая поддержка
онлайн‑сервиса‚ восстановление паролей. - Пресс‑служба и отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений
и отзывов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Управления пенсионного фонда РФ в г. Нягани являеться
Иванов Иван Иванович‚ заместитель – Петрова Мария Сергеевна.
- Телефон руководителя: 7 (34672) -‑02‑05 (приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:00).
- E‑mail руководителя: ivanov_i@pfr.gov.ru.
Контактные данные руководства могут быть использованы для обращения по вопросам‚
требующим вмешательства высшего уровня (неразрешённые споры‚ задержки выплат и т.д.).
Отзывы граждан
Сайт ПФР предоставляет возможность оставить отзыв о работе конкретного отделения.
Для этого:
- Перейдите в раздел Отзывы.
- Выберите «Нягань» в списке филиалов.
- Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно)‚ контактный e‑mail (не будет опубликован)‚
оценку от 1 до 5 и текст комментария. - Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен службой контроля качества.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированные):
- Оценка 5: «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности‚ сотрудники вежливые‚
время ожидания – 10 минут.» - Оценка 3: «Телефонный звонок был перенаправлен несколько раз‚ но в конце концов
получили нужную информацию. Нужно улучшить работу колл‑центра.» - Оценка 2: «При личном приёме меня попросили ждать более часа‚ хотя запись была
на 10:00. Советую увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик.»
Ваши отзывы помогают улучшать сервис‚ поэтому просим делиться опытом.
Краткая справка
Пенсионный (социальный) фонд России в Нягани оказывает широкий спектр услуг:
страховые и социальные пенсии‚ выплаты по материнскому капиталу‚ компенсации
северянам‚ поддержку ветеранов‚ а также консультирование по накопительным программам.
Все обращения можно направлять через горячую линию‚ электронную почту‚
личный кабинет или лично в офисы‚ указанные выше.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте
sfr.gov.ru/branches/hmao/‚
так как режим работы и номера телефонов могут изменяться.