С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Несмотря на реорганизацию, жители Курска по-прежнему обращаются в территориальные отделы по вопросам начисления пенсий, социальных выплат и материнского капитала. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с пенсионным отделом Курска, часы приема и другие важные контакты.

Описание

Отделение Социального фонда России по Курской области осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, обработку электронных сертификатов на материнский капитал, а также предоставление различных мер социальной поддержки. В городе Курске действует несколько клиентских служб и управлений, которые обслуживают население по территориальному признаку. Жители города могут обращаться как в центральное отделение, так и в районные управления.

Контакты для обращений

Для решения вопросов гражданам и страхователям доступно несколько способов связи:

• Центральное отделение СФР по Курской области: г. Курск, ул. Мирная, д. 20
• УПФР в г. Курске (межрайонное): г. Курск, ул. Мирная, д. 20
• Отделение на ул. Кати Зеленко: г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5

Официальный сайт

Вся официальная информация, электронные сервисы и услуги предоставляются через единый портал Социального фонда России: www.sfr.gov.ru (прежний адрес www.pfrf.ru также доступен и осуществляет перенаправление).

Горячая линия

Для получения бесплатной консультации по федеральным вопросам работают следующие номера:

• 8 (800) -00-00-01, главная горячая линия СФР (бесплатно по всей России).
• 8 (800) -00-44-44 — единая федеральная консультационная служба.
• 8 (800) -02-23-02 — дополнительный федеральный номер.

Номера телефонов

Для связи с конкретными отделами пенсионного управления в Курске используются следующие городские номера:

Отделение СФР по Курской области (ул. Мирная, 20)

• +7 (4712) -1-20-05 — телефон отделения (с 1 апреля 2025 года действуют обновленные контакты)
• +7 (4712) -4-58-19, +7 (4712) -4-58-33 — Управление ПФР в г. Курск
• +7 (4712) -4-58-32, +7 (4712) -4-58-27 — клиентская служба
• +7 (4712) -9-62-87, +7 (4712) -9-62-93, +7 (4712) -9-62-94, +7 (4712) -9-62-89
• +7 (4712) -4-58-22, +7 (4712) -4-58-28, +7 (4712) -4-58-30
• +7 (4712) -2-51-13, +7 (4712) -6-52-51, +7 (4712) -6-86-59
• +7 (4712) -0-04-63

Специализированные линии

• +7 (4712) -1-44-73 — телефон доверия
• +7 (4712) -2-23-23 — контакт-центр для страхователей (работодателей)
• +7 (4712) -0-37-71 — отделение на ул. Кати Зеленко, 5

Районные отделы

• +7 (471) -22-25-06 — Отдел фонда по Октябрьскому району (пгт Прямицыно, ул. Октябрьская, 132)

Электронный адрес

В настоящее время для обращений граждан приоритет отдается электронным формам через Личный кабинет на официальном сайте СФР, однако общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на портале www.sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Вход в систему осуществляется через учетную запись портала Госуслуги (ЕСИА). В личном кабинете можно:

• Заказать справки и выписки;
• Подать заявление на назначение пенсии или выплат;
• Распорядиться материнским капиталом;
• Отслеживать статус своих обращений.

Личный прием

Прием граждан по вопросам оказания государственных услуг ведется специалистами клиентских служб. Ввиду возможных изменений в графике, связанных с санитарными требованиями или внутренними регламентами, перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы по телефонам справочной службы.

График приема

Стандартный режим работы Управления пенсионного фонда в Курске (ул. Мирная, д. 20):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График работы районных отделений (например, на ул. Кати Зеленко) может незначительно отличаться.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Курской области функционирует 5 управлений и 24 отдела, распределенных по районам области и городским округам. В городе Курске работают:

• ГУ Управление ПФР в г. Курске (межрайонное);
• Клиентские службы на базе МФЦ;
• Территориальные отделы внутри города.

Руководство

Управление Отделением фонда пенсионного и социального страхования по Курской области осуществляет управляющий. Актуальная информация о руководящем составе и распределении обязанностей между заместителями управляющего представлена на официальном сайте СФР в разделе «Об учреждении» или на стендах в холле здания по адресу: ул. Мирная, д. 20.

Отзывы

Отзывы сотрудников и посетителей о работе Пенсионного фонда в Курске носят разнообразный характер; На популярных площадках (таких как 2ГИС, Zoon.ru и Prav.io) учреждение имеет средний рейтинг. Среди положительных моментов отмечается профессионализм части сотрудников и удобство использования электронных сервисов. В негативных отзывах посетители иногда упоминают о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по горячим линиям. Руководство фонда регулярно работает над улучшением качества обслуживания, оптимизируя систему электронной записи.