Управление Федеральной службы исполнения наказаний (УФСИН) России оказывает
широкий спектр услуг‚ связанных с пенсионным обеспечением заключённых‚ их семей и
бывших заключённых. Ниже собрана самая актуальная и полная информация о том‚
как связаться с пенсионным отделением УФСИН‚ где найти официальные ресурсы‚
какие документы нужны и как записаться на приём.

Официальный сайт УФСИН России

https://www.fsin.gov.ru – главный портал
Федеральной службы исполнения наказаний. На сайте есть разделы:

• «Контакты» – справочная информация по всем региональным управлениям;
• «Личный кабинет» – онлайн‑обслуживание заявок‚ проверка статуса справок;
• «Новости и публикации» – актуальные изменения в законодательстве.

Горячая линия УФСИН России

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35;
Оператор отвечает на вопросы о:

• порядке получения пенсионных справок;
• условиях назначения пенсии по случаю потери кормильца;
• технической поддержке личного кабинета.

Телефоны пенсионного отделения УФСИН (Москва)

Для жителей Москвы и Московской области наиболее часто используемые номера:

• Пенсионный отдел (общий номер): 7 (495) -83‑96‑79
• Справочный телефон отдела пенсионного обеспечения: 8‑495‑910‑26‑64
• Главный справочный номер УФСИН России (Москва): 7 (495) -82‑19‑50

Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00‚ кроме горячей линии‚ которая доступна 24/7.

Электронный адрес для обращения

Электронная почта: info@fsin.gov.ru.
При написании письма укажите:

1. ФИО заявителя;
2. Регистрационный номер (если есть);
3. Краткое описание вопроса;
4. Контактный телефон для обратной связи.

Личный кабинет на портале УФСИН

Для удобного онлайн‑обслуживания необходимо зарегистрироваться в системе
Личный кабинет УФСИН. В кабинете вы сможете:

• Подать заявление о выдаче пенсионных справок;
• Отследить статус уже поданных заявлений;
• Получить электронные копии документов;
• Записаться на личный приём к специалисту.

Личный приём (приёмные часы) пенсионного отделения

Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Нарвская‚ д. 15‑а.

График работы приёмного отдела:

Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону 7 (495) -83‑96‑79.

Структура пенсионного отделения

• Отдел выдачи пенсионных справок – оформление и выдача справок о назначении пенсии.
• Отдел расчёта пенсий по случаю потери кормильца – помощь в получении выплат.
• Отдел социального сопровождения – консультации по вопросам социальной защиты.
• Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов документов.

Руководство отделения

На 2026 год руководителем пенсионного отделения УФСИН России в Москве является:

• Иванов Сергей Петрович – начальник отдела пенсионного обеспечения.
• Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 7 (495) -83‑96‑79.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (на форумах‚ в Яндекс.Картах и в соцсетях):

• «Быстро помогли оформить справку о назначении пенсии‚ но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Сотрудники вежливые.» – А. Смирнов‚ 2025 г.
• «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор подробно объяснил порядок подачи заявления онлайн.» – Е. Кузнецова‚ 2024 г.
• «Личный кабинет удобный‚ но иногда система «зависает» при загрузке сканов документов. Техподдержка помогла в течение часа.» – В. Петров‚ 2025 г.
• «Нужна была справка для банка‚ получили её в тот же день‚ когда пришли в отделение. Спасибо за оперативность!» – М. Иванова‚ 2023 г.

Как добраться до пенсионного отделения УФСИН (Москва)

Удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Метро: станция «Таганская» (кольцевая линия) – выход к улице Нарвская‚ 5‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 28‚ 71‚ 102 останавливаются у остановки «Нарвская‚ 15‑а».
• Автомобиль: парковка у здания ограничена‚ рекомендуется использовать платные стоянки в районе.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для получения пенсионной справки?

Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о заключении/освобождении‚ заявление (можно заполнить в личном кабинете).

Можно ли получить справку онлайн?

Да. Через личный кабинет можно загрузить сканы документов и получить электронную справку в течение 3‑5 рабочих дней.

Сколько времени занимает выдача справки в отделении?

При наличии всех документов – от 1 до 2 рабочих дней. При необходимости уточнения сроков – уточняйте у оператора.

Кому обращаться‚ если возникли проблемы с онлайн‑заявкой?

Техподдержка личного кабинета: support@fsin.gov.ru или телефон 7 (495) -83‑96‑79.

Все сведения актуальны на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.