С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим назначение и выплата пенсий сотрудникам уголовно-исполнительной системы (УИС), которые ранее осуществлялись через специализированные отделы ПФР и ФСИН, теперь проходят через отделения Социального фонда. В данной статье подробно разобраны контакты, структура и способы обращения в пенсионные органы ФСИН и СФР города Омска.

Описание

Пенсионное обеспечение сотрудников Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) имеет свои особенности, так как сотрудники УИС имеют право на назначение пенсии за выслугу лет и по инвалидности по линии силовых ведомств. После ухода со службы и назначения военной пенсии, при достижении общеустановленного возраста, бывшие сотрудники ФСИН также имеют право на получение страховой пенсии от Социального фонда России (ранее ПФР).

В Омске и Омской области вопросами пенсионного обеспечения бывших сотрудников ФСИН занимаются:

• Отделение пенсионного обеспечения УФСИН — отвечает за военные пенсии (за выслугу лет, по инвалидности, по потере кормильца для семей сотрудников).
• Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ (СФР) по Омской области, отвечает за страховые (гражданские) пенсии, социальные выплаты и материнский капитал.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, жители Омска могут обращаться в клиентские службы Социального фонда России (СФР), а также в профильные отделы УФСИН.

Отделения СФР (бывшего ПФР) в Омске

• Клиентская служба СФР в Советском АО: проспект Мира, 39
• Управление СФР в Центральном округе: улица Тарская, 13а
• Управление СФР в Кировском округе: улица Катышева, 26
• Клиентская служба СФР (Октябрьский АО): улица Дмитриева, 5/3
• Дополнительные адреса клиентских офисов: улица Серова, 2; улица Чкалова, 25

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования теперь является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru.

Для получения информации о военных пенсиях ФСИН можно воспользоваться официальным сайтом ФСИН России: fsin.su.

Горячая линия

По всем вопросам, касающимся страховых и социальных пенсий, а также мер государственной поддержки, действует единая горячая линия Социального фонда России.

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Для получения консультации на региональном уровне можно обращаться в контакт-центр Отделения СФР по Омской области, а также в справочные службы управлений:

• Контакт-центр Отделения СФР по Омской области: +7 (3812) ###-##-## (уточняйте актуальный номер на сайте СФР)
• Справочная Управления ФСИН России по Омской области: +7 (3812) -4-00-01 (для перевода в отдел пенсионного обеспечения)

Электронный адрес

Электронные обращения граждан и организаций принимаются через специальные формы на официальных сайтах СФР и ФСИН. Для отправки документов по электронной почте рекомендуется использовать адреса, указанные на региональных порталах:

• Email Отделения СФР по Омской области: info@omsu.sfr.gov.ru (уточняется в клиентских службах)

Личный кабинет

Подача заявлений на назначение пенсий, выбор способа доставки, подача заявлений на материнский капитал и другие услуги теперь доступны в едином Личном кабинете гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru).

Также для получения услуг можно воспользоваться:

1. Единым порталом государственных услуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ для удаленного взаимодействия с фондом.
2. Мобильным приложением «СФР», позволяет отслеживать статус выплат и подавать заявления.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения проводится в клиентских службах (на территориях) Отделения СФР по Омской области, а также в отделах пенсионного обеспечения УФСИН.

Для личного приема по вопросам военной пенсии ФСИН необходимо обращаться в Отдел пенсионного обеспечения УФСИН России по Омской области.

Важно! Перед визитом в отделение рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра, чтобы избежать очередей и сократить время ожидания.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда в Омске:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы отдельных клиентских служб (например, на проспекте Мира, 39 или ул. Тарской, 13а) может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять часы работы конкретного отделения на сайте СФР или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре пенсионного обеспечения Омска выделяются следующие ключевые подразделения:

• Отделение СФР по Омской области — центральный орган, координирующий работу всех клиентских служб региона (ИНН 5503060781, ОГРН 1025500517866).
• Клиентские службы в административных округах — прием документов, консультирование граждан (Советский, Центральный, Кировский, Октябрьский и Ленинский округа).
• Отдел пенсионного обеспечения УФСИН России по Омской области — специализированный отдел, занимающийся расчетом, назначением и выплатой пенсий сотрудникам и ветеранам уголовно-исполнительной системы;

Руководство

Управление пенсионным обеспечением в регионе осуществляется руководством Отделения СФР по Омской области и Управления ФСИН. В их компетенцию входит контроль за своевременным назначением и выплатой всех видов пенсий.

• Управляющий Отделением СФР по Омской области — осуществляет общее руководство социальным и пенсионным страхованием в регионе.
• Начальник отдела пенсионного обеспечения УФСИН России по Омской области — отвечает за военные пенсии сотрудников УИС.

Записаться на личный прием к руководству можно через канцелярию соответствующего ведомства или через электронную приемную на официальных сайтах.

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионных органов в Омске носят различный характер. Многие пользователи отмечают положительные изменения после объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд — теперь получить услуги можно в режиме «одного окна». Также высоко оценивается возможность удаленной подачи документов через портал Госуслуг и Личный кабинет СФР.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в периоды подачи ежегодных документов (например, подтверждение статуса предпенсионера или подача документов на перерасчет). Пенсионеры УИС (ФСИН) в своих отзывах часто подчеркивают важность своевременного обращения в профильный отдел ФСИН за консультацией, так как расчет военной пенсии имеет свои нюансы, которые не всегда могут решить специалисты СФР общего профиля.