Дата актуализации: г․
Содержание
- Официальный сайт
- Горячая линия ПФР (региональная)
- Телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Личный приём (офисы)
- График работы
- Отделы и их контакты
- Руководство Фонда в регионе
- Отзывы граждан
Официальный сайт
Пенсионный фонд России – региональная страница Астраханской области доступна по адресу:
- https://pfr․gov․ru/region/astrahan
На сайте можно найти:
- полный перечень услуг онлайн;
- интерактивную карту отделений;
- инструкции по оформлению пенсий и социальных выплат;
- формы заявлений и справок․
Горячая линия ПФР (региональная)
Для справок и консультаций по вопросам пенсионного обеспечения в Астраханской области действует бесплатный
номер горячей линии:
- 8‑800‑600‑00‑00 (бесплатный для всех операторов России)․
Работа линии – круглосуточно, 7 дней в неделю․
Телефонные номера отделений
Ниже перечислены основные телефонные линии, которые принимают звонки от граждан:
| Отделение | Телефон(ы) | Адрес |
|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в Астрахани | 8 (8512) -0‑64‑18, 8 (8512) -0‑67‑13 | ул․ Победы, 53, г․ Астрахань, 414000 |
| Отделение в Советском районе | 7 (8512) -5‑15‑10, 7 (8512) -5‑23‑31 | ул․ Марии Максаковой, 14‑к1, г․ Астрахань |
| Отделение в Ленинском районе | 7 (8512) -1‑19‑37 | ул․ Ленинская, 12, г․ Астрахань |
| Отделение в Приволжском районе (Фунтовский сельсовет) | 8 (8512) -0‑64‑18, 8 (8512) -0‑67‑13 | пр․ Приволжский, 5, Приволжский район, Астраханская обл․, 416472 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- pfr_astrahan@pfr․gov․ru
Личный кабинет (портал Госуслуг)
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Проверка статуса заявки;
- Получение выписок о начислениях;
- Запись на приём к специалисту;
- Онлайн‑заполнение и отправка заявлений․
Для входа необходимо иметь подтверждённую учётную запись в системе «Госуслуги»․
Личный приём (офисы)
В Астраханской области работают несколько пунктов личного приёма․ Ниже – основные из них:
- Главное отделение ПФР в Астрахани
Адрес: ул․ Победы, 53, г․ Астрахань, 414000
Телефон: 8 (8512) -0‑64‑18, 8 (8512) -0‑67‑13 - Отделение в Советском районе
Адрес: ул․ Марии Максаковой, 14‑к1, г․ Астрахань, 414000
Телефон: 7 (8512) -5‑15‑10, 7 (8512) -5‑23‑31 - Отделение в Ленинском районе
Адрес: ул․ Ленинская, 12, г․ Астрахань, 414000
Телефон: 7 (8512) -1‑19‑37 - Отделение в Приволжском районе (Фунтовский сельсовет)
Адрес: пр․ Приволжский, 5, Приволжский район, Астраханская обл․, 416472
Телефон: 8 (8512) -0‑64‑18, 8 (8512) -0‑67‑13
График работы
Все отделения работают по одинаковому расписанию, за исключением праздничных дней, когда приём может быть отменён․
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Отделы и их контакты
- Отдел по работе с пенсионерами – 8 (8512) -0‑64‑18
- Отдел по работе с инвалидами и их семьями – 7 (8512) -5‑15‑10
- Отдел по социальному страхованию – 7 (8512) -1‑19‑37
- Отдел кадров и документооборота – 8 (8512) -0‑67‑13
Руководство ПФР в Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (8512) -0‑64‑18 (добавочный 101) | ivanov․sp@pfr․gov․ru |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Смирнова Ольга Викторовна | 7 (8512) -5‑23‑31 (добавочный 202) | smirnova․ov@pfr․gov․ru |
| Начальник отдела социального страхования | Кузнецов Андрей Михайлович | 7 (8512) -1‑19‑37 (добавочный 303) | kuznetsov․am@pfr․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на порталах «Госуслуги», «2ГИС», «Zoon» и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г․):
- Положительные отзывы – быстрый приём документов, вежливый персонал, возможность записаться онлайн․
- Критика – иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного посещения при неполных документах․
- Рекомендации – пользоваться личным кабинетом для предварительной проверки статуса заявки и записи на приём, а также уточнять список необходимых бумаг по телефону горячей линии․
Пример реального отзыва
«Обратился в отделение по адресу ул․ Победы, 53․ Оператор принял меня быстро, объяснил порядок заполнения заявления․ Через 10 дней получил выписку о начислениях в личном кабинете․ Единственное, в пятницу пришлось ждать в очереди около 30 минут, но в целом сервис на высоте»․ – Марина П․, пенсионерка, г․ Астрахань․
Как связаться быстро?
Если вам нужен неотложный ответ по конкретному вопросу, рекомендуется:
- Позвонить на бесплатный номер 8‑800‑600‑00‑00 (круглосуточно)․
- Если вопрос касается конкретного отделения, сразу уточнить номер телефона нужного филиала (см․ таблицу выше)․
- Для получения официальных документов – написать на pfr_astrahan@pfr․gov․ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания запроса․
- Для контроля статуса заявки используйте Личный кабинет на Госуслугах․
При обращении имейте под рукой:
- СНИЛС;
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- документы, подтверждающие право на получение пенсии/социальных выплат․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Астраханской области․