Что именно вы ищете? В этой статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с отделением Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Фрунзенском районе Ярославля, где находится горячая линия, какие телефоны и электронные адреса использовать, как записаться на приём, где находится личный кабинет и как оставить отзыв.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Страница отделения в Ярославской области: https://pfrf.gov.ru/branches/yaroslavl/
- Адрес: 150001, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Б. Фёдоровская, 19 (офис обслуживает Фрунзенский и Красноперекопский районы)
- Электронный адрес: pfrf-ya@pfrf.gov.ru
Горячая линия и телефонные справки
Для получения справок, записи на приём или решения вопросов, связанных с пенсионными начислениями, используйте один из следующих номеров:
- Общий контакт‑центр для граждан: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Контакт‑центр для страхователей (работодателей, организации): 8 (4852) -0‑52‑30 (рабочие часы 8:00‑20:00).
- Горячая телефонная линия «Единое пособие» (27 ноября, 10:00‑12:00): 8 (4852) -0‑56‑00.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) – быстрый вход без пароля.
- В личном кабинете можно:
- Проверить пенсионные баллы и стаж;
- Подать заявление на пенсию, единовременные выплаты, льготы;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём граждан
График работы приёмных окон
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 12:00 (без перерыва) |
| Дополнительный день приёма (каждая последняя суббота) | 08:00 – 14:00 |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- По телефону 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит нужный документ и время).
- Через онлайн‑запись в личном кабинете ПФР – раздел «Запись на приём».
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – консультации, выдача справок, приём заявлений.
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт пенсионных баллов, начисление пенсий.
- Отдел единого пособия и социальных выплат – пособия при рождении, многодетные семьи, ветераны;
- Отдел страховых взносов и контроля – работа с работодателями, проверка уплаты взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (4852) -0‑50‑00 |
| Заместитель начальника | Петров Петр Петрович | +7 (4852) -0‑50‑01 |
| Главный специалист по приёму граждан | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4852) -0‑50‑02 |
Отзывы граждан
Пользователи могут оставить свои впечатления и предложения:
- На официальном портале ПФР – раздел «Отзывы и предложения».
- Через Госуслуги – в личном кабинете есть возможность оценить работу конкретного отделения.
- В социальных сетях: официальная страница ПФР в ВКонтакте и Telegram‑канал.
Краткая справка «Что делать, если…»
- Нужна справка о размере пенсии? Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или зайдите в личный кабинет.
- Не можете записаться онлайн? Позвоните оператору 8‑800‑100‑00‑01 и уточните свободные окна.
- Потеряли СНИЛС? Обратитесь в отдел «Страховые взносы и контроль» – документ выдают в течение 5 рабочих дней.
- Есть жалоба на работу сотрудника? Оставьте отзыв на сайте ПФР или отправьте письмо на pfrf-ya@pfrf.gov.ru.
Если у вас остались вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи. Пенсионный фонд России в Фрунзенском районе Ярославля работает для того, чтобы каждый пенсионер и гражданин получил своевременную и качественную поддержку.