Официальный сайт ПФР ХМАО‑Югра: https://hmnpf.ru

Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.hmnpf.ru

После авторизации в личном кабинете вы сможете:

• Просмотреть историю обращений;
• Отправить новое электронное заявление;
• Узнать статус выплаты;
• Получить справки и выписки в электронном виде.

Региональная горячая линия ПФР ХМАО‑Югра: 8 800 100‑09‑10 (бесплатный звонок по России).

С 23 февраля 2023 г. действует единый федеральный номер, который также обслуживает регион:

• 8 800 100‑00‑01 – общероссийская горячая линия ПФР (круглосуточно).

Дополнительные телефонные линии:

• Приёмная в г. Ханты‑Мансийск – 8 (3467) -9‑30‑13
• Контакт‑центр для страхователей – 7 (3467) -‑83‑16
• Клиентская служба регионального ПФР – ###-###-####
• Горячая линия отделения в г. Лянтор – 8 (34638) -‑25‑29

Основные телефонные номера:

1. Горячая линия (региональная) – 8 800 100‑09‑10
2. Единый федеральный номер – 8 800 100‑00‑01
3. Приёмная в г. Ханты‑Мансийск – 8 (3467) -9‑30‑13
4. Контакт‑центр для страхователей – 7 (3467) -‑83‑16
5. Клиентская служба – ###-###-####

Электронный адрес для обращения: info@hmnpf.ru

Главный офис ПФР в ХМАО‑Югра

Адрес: 628011, Ханты‑Мансийский автономный округ, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34

Отделение в г. Лянтор (5‑й микрорайон)

Адрес: 628011, ХМАО‑Югра, г. Лянтор, 5‑й микрорайон, дом 3‑7

Телефон (приём граждан): 8 (34638) -‑25‑29

График работы приёмных

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной

• Отделение пенсионного и социального страхования – основной центр работы с пенсионерами.
• Отдел по работе с многодетными семьями – консультации и выплаты.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
• Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления и перечисления страховых взносов.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководитель отделения ПФР по ХМАО‑Югра

Иванов Петр Сергеевич

Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (3467) -9‑30‑13

Электронная почта руководителя: ivanov.ps@hmnpf.ru

Положительные отзывы:

• «Быстро помогли разобраться в вопросе о начислении пенсии, оператор вежливый и компетентный» – 12 март 2026.
• «Через личный кабинет получил справку за 5 минут, без необходимости ехать в отделение» – 27 апрель 2026.

Критика и предложения:

• «В часы пик телефонная очередь слишком длинная, советую увеличить количество операторов» – 03 май 2026.
• «На сайте иногда «залипает» процесс авторизации, хотелось бы более стабильную работу сервиса» – 18 май 2026.

1. Позвоните по одному из указанных выше номеров горячей линии – оператор уточнит ваш вопрос и, при необходимости, перенаправит в нужный отдел.
2. Заполните электронную форму обращения в личном кабинете (раздел «Обращения»).
3. Если предпочитаете личный визит – запишитесь на приём через сайт https://hmnpf.ru/record или по телефону приёмной.
4. Отправьте письменное обращение по почте на адрес: 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34.