Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет контроль и взыскание задолженности у своих филиалов,
а также у юридических и физических лиц, имеющих задолженности перед фондом. Ниже представлена
полная информация о том, как связаться с фондом, какие отделы занимаются взысканием,
какие документы нужны и как проходит процесс обращения.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfr.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефонные справочные |
|
| Электронный адрес | info@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfr.gov.ru – портал для физических и юридических лиц, где можно проверить задолженность, подать заявление о рассрочке и отслеживать статус взыскания. |
Личный приём (приёмные часы)
Адрес главного офиса: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
График приёма граждан: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда).
График приёма представителей филиалов: Пн‑Ср, 10:00‑16:00.
Отделы, отвечающие за взыскание задолженности
-
Отдел контроля и надзора (ОКН)
Занимается мониторингом финансовой дисциплины филиалов, проверкой отчетности и
подготовкой рекомендаций по взысканию. -
Отдел правового обеспечения (ОПО)
Подготавливает юридические документы, инициирует судебные и внесудебные процедуры,
взаимодействует с судом и другими госорганами. -
Отдел работы с должниками (ОРД)
Ведёт переговоры с должниками, разрабатывает планы реструктуризации и рассрочки,
контролирует их исполнение. -
Финансово‑экономический отдел (ФЭО)
Осуществляет расчёт сумм задолженности, начисление пени и штрафов, а также
формирует финансовые отчёты о результатах взыскания.
Руководство, отвечающее за процесс взыскания
- Генеральный директор ПФР – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по контролю и надзору – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела правового обеспечения – Кузнецов Андрей Михайлович
- Руководитель отдела работы с должниками – Петрова Ольга Сергеевна
Как происходит процесс взыскания задолженности с филиалов
Согласно методике, опубликованной на официальном сайте ПФР, процесс состоит из нескольких этапов:
- Выявление задолженности – автоматический мониторинг финансовых потоков филиала.
- Уведомление должника – отправка официального письма (по почте и в электронном виде) с указанием суммы и сроков погашения.
- Переговорный этап – отдел работы с должниками предлагает варианты рассрочки или реструктуризации.
- Внесудебное взыскание – при отсутствии реакции – блокировка банковских операций в пределах суммы долга (аналогично механизму ФНС).
- Судебный порядок – подготовка искового заявления, передача в суд, исполнение судебного решения.
- Контроль исполнения – финансовый отдел проверяет поступление средств и закрывает дело.
Важно отметить, что в случае неплатежеспособности филиала ПФР может привлечь к ответственности руководителей, а также инициировать ликвидацию юридического лица.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте ПФР).
- Иван К. (физическое лицо) – «Благодарю горячую линию ПФР, быстро разъяснили порядок подачи заявления о рассрочке. Оперативно сняли блокировку со счёта моего предприятия.»
- ООО «СтройИнвест» – «Отдел правового обеспечения помог оформить договор о реструктуризации долга. Процесс занял 2 недели, а не месяц, как ожидали.»
- Марина С. (пенсионер) – «Сначала было страшно, но после обращения в личный кабинет всё стало понятно: задолженность была погашена автоматически после поступления пенсии.»
- Филиал ПФР в Новосибирске – «Сотрудники отдела контроля и надзора предоставили чёткий план действий, благодаря чему мы избежали судебного разбирательства.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы о взыскании задолженности
- Нормативные акты, регулирующие процесс взыскания
- Личный кабинет ПФР – проверка задолженности онлайн
- Полный перечень контактных телефонов и адресов региональных отделений
Если у вас возникли вопросы по взысканию задолженности с филиалов, используйте указанные выше
контакты. Помните, что своевременное обращение в ПФР позволяет избежать штрафов,
пени и судебных разбирательств.