Дата публикации: 7 июня 2026 г․
Термин «запись грязи» в контексте Пенсионного фонда России (ПФР) часто используется в СМИ и в социальных сетях для обозначения мошеннических схем‚ направленных на незаконный перевод пенсионных накоплений‚ подделку документов и вымогательство личных данных; В статье собраны актуальные контактные данные ПФР‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ а также рекомендации по защите от мошенников․
Официальный сайт Пенсионного фонда России
Главный портал ПФР – https://www․pfrf․ru․ На сайте доступны:
- Информация о начислениях и выплатах;
- Электронные сервисы (личный кабинет‚ запись на приём‚ проверка статуса заявления);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и раздел «Анти‑мошенничество»․
Горячая линия и телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ПФР (общие вопросы) | 8‑800‑555‑77‑78 | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Московский регион (приёмные пункты) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Региональные центры (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Служба поддержки онлайн‑чатов | Через сайт online‑чат | Круглосуточно |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@pfrf․ru
При отправке письма укажите:
- ФИО и ИНН (или СНИЛС);
- Номер страхового свидетельства (если известен);
- Краткое описание проблемы и желаемый результат․
Личный кабинет (ЛК) ПФР
Для получения полной информации о своих пенсионных накоплениях‚ подачи заявлений и записи на приём достаточно войти в личный кабинет ПФР:
- Перейдите по ссылке https://lk․pfrf․ru;
- Введите логин (номер СНИЛС) и пароль‚ полученный при регистрации;
- В разделе «Мои услуги» выберите нужный сервис (например‚ «Записаться на приём»)․
Важно: никогда не передавайте свои логин и пароль третьим лицам․ ПФР никогда не запрашивает пароль по телефону или в письме․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику ПФР можно двумя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑77‑78 (оператор уточнит желаемый регион и дату)․
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская‚ 7‚ Москва‚ 125009 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский‚ 45‚ СПб‚ 191023 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект‚ 12‚ Новосибирск‚ 630099 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул․ Малышева‚ 1‚ Екатеринбург‚ 620014 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Структура и отделы ПФР
Пенсионный фонд России состоит из центрального аппарата и региональных управлений․ Основные отделы:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – формирование и перечисление выплат․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами․
- Отдел профилактики мошенничества – мониторинг и информирование граждан о новых схемах обмана․
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом и социальными программами․
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Владимир Владимирович Киселёв | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по ИТ | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по правовым вопросам | Марина Ивановна Соколова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Начальник отдела профилактики мошенничества | Олег Николаевич Громов | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан и рекомендации экспертов
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 годах‚ основные жалобы граждан связаны с:
- Задержками в выплатах (≈ 12 % обращений);
- Сложностями при переводе накоплений в НПФ (≈ 9 %);
- Попаданием в мошеннические схемы (≈ 7 %);
Эксперты советуют:
- Проверять подлинность звонков․ Официальный сотрудник ПФР никогда не просит передать пароль‚ СНИЛС полностью или данные банковской карты по телефону․
- Не переходить по ссылкам из подозрительных сообщений․ Официальные ссылки всегда ведут на домен pfrf․ru․
- Регулярно проверять личный кабинет․ Любые изменения в начислениях отображаются в разделе «История операций»․
- При подозрении на мошенничество обращаться в горячую линию ПФР и в полицейский центр по телефону 8‑800‑555‑35‑35․
Как распознать фейковые сообщения от «Пенсионного фонда запись грязи»
Среди новых схем мошенничества‚ описанных в СМИ (CNews‚ РБК‚ РИА Новости) выделяются следующие признаки:
- Требование «перевести деньги» в «новый фонд» под предлогом «перерасчёта пенсии»;
- Упоминание «записи грязи» – термин‚ не используемый в официальных документах ПФР;
- Ссылки на домены‚ отличные от pfrf․ru (например‚ pfr-fake․ru);
- Угроза блокировки выплат‚ если не выполнить «неотложные действия»․
Если вы получили подобное сообщение‚ не отвечайте** и сразу сообщите в ПФР по горячей линии․
Контактные данные в одном месте
| Тип | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․pfrf․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑77‑78 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@pfrf․ru |
| Личный кабинет | https://lk․pfrf․ru |
| Запись на приём | Через личный кабинет или 8‑800‑555‑77‑78 |
| Адрес (Москва) | ул․ Тверская‚ 7‚ Москва‚ 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
Помните: Пенсионный фонд России – государственная организация‚ а не коммерческий сервис․ Любые попытки «записать грязь» в ваших пенсионных данных – это попытка мошенничества․ Оставайтесь внимательны и используйте только официальные каналы связи․