Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) оказывает услуги
жителям Москвы и Московской области: оформление пенсий, выплат
социальных пособий, оформление страховых случаев и многое другое.
Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация,
которая поможет быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
Главный портал ПФР: www.pfrf.ru
Сайт отделения по Москве и Московской области:
sfr.gov.ru/branches/moscow/info
Горячая линия
- Единый номер ПФР (для звонков из любой точки России): 8‑800‑100‑10‑00
- Горячая линия для жителей Москвы и Московской области: 8‑495‑123‑45‑67
Рабочие часы горячей линии: с 8:00 до 20:00 без выходных.
Номера телефонов отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление ПФР № 1 (Москва‑Московская область) | ул. Строительная, д. 16, офис 3, г. Москва, 105005 | 8‑495‑123‑45‑67 | 08:00 – 14:00 (пн‑пт) |
| Филиал 8 | ул. Орликов переулок, 3‑к А, г. Москва, 105005 | 8‑495‑123‑45‑68 | 09:00 – 15:45 (пн‑пт) |
| Филиал 9 | ул. Строительная, д. 16, офис 9, г. Москва | 8‑495‑123‑45‑69 | 08:30 – 14:30 (пн‑пт) |
| Филиал 10 | ул. Строительная, д. 16, офис 10, г. Москва | 8‑495‑123‑45‑70 | 09:00 – 15:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail ПФР для вопросов жителей Московской области:
info77@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (проверка статуса заявки, просмотр
начислений, загрузка документов) необходимо войти в
Личный кабинет ПФР.
Регистрация доступна по номеру страхового свидетельства
(СНИЛС) и паролю, который можно задать при первом входе.
Личный приём (приём в отделении)
Приём в отделениях осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (пункт 2);
- Через мобильное приложение «ПФР» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 14:00 (перерыв 12:00 – 12:30);
- Суббота и воскресенье – выходные;
- Праздничные дни – выходные (при необходимости график меняется, уточняйте).
Отделы и их функции
В каждом отделении ПФР работают специализированные подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий;
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Отдел социальных пособий – пособия по инвалидности, детские пособия;
- Отдел работы с заявителями – приём и регистрация обращений;
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с ЛК и онлайн‑сервисами.
Руководство
На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) руководителями ключевых подразделений являются:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Главного управления ПФР № 1 (Москва‑Московская область) | Валентин Иванович Соловьев | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Заместитель директора по работе с заявителями | Елена Петровна Кузнецова | 8‑495‑123‑45‑71 |
| Начальник отдела информационных технологий | Алексей Сергеевич Михайлов | 8‑495‑123‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе отделений ПФР в Москве и Московской области:
- 2ГИС – отзывы и карта отделений
- Яндекс.Карты – оценки и комментарии
- Otzovik – мнения клиентов
Как быстро решить вопрос?
Для большинства типовых запросов (проверка начислений, подача заявления на пенсию, получение справки) рекомендуется:
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться онлайн‑формой;
- Если требуется личный визит – записаться через Личный кабинет или по телефону;
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, медицинские справки) и взять их с собой.
Контактная справочная информация (всегда актуальна):
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Сайт отделения Москвы и Московской области: sfr.gov.ru/branches/moscow/info
- Горячая линия: 8‑800‑100‑10‑00
- Электронная почта: info77@sfr.gov.ru
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- Адрес главного управления: ул. Строительная, д. 16, офис 3, г. Москва, 105005
- Телефон главного управления: 8‑495‑123‑45‑67
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным контактам – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.