Если вам нужны сведения о выплатах, справках, записи в личный кабинет или хотите задать вопрос специалисту ПФР, ниже собраны все актуальные контакты регионального отделения ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области․

Официальный сайт

Главный портал ПФР: https://pfrf․ru
Личный кабинет (Электронный сервис ПФР): https://es․pfrf․ru/login

Горячая линия для населения

• 8‑800‑100‑00‑01 – единый номер горячей линии ПФР (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)․
• ###-###-#### – телефон горячей линии регионального отделения (Ленинградская область)․
• 7 (812) -77‑87‑17 – контакт‑центр для страхователей в Санкт‑Петербурге․
• 334‑32‑62 – телефон приёмной в управлении ПФР по СПб и Ленобласти (рабочие часы указаны ниже)․

Основные телефонные номера отделений

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный адрес:

• info@pfrf․ru – общие вопросы․
• support@pfrf․ru – техническая поддержка личного кабинета․

Все письма должны содержать ФИО, СНИЛС и краткое описание вопроса․

Личный кабинет (Электронный сервис ПФР)

Через личный кабинет вы можете:

1. Получить справку о размере пенсии․
2. Подать заявление на выплату единовременной социальной помощи․
3. Записаться на приём к специалисту․
4. Отслеживать статус рассмотрения документов․

Вход осуществляется по ссылке https://es․pfrf․ru/login․ Для регистрации понадобится СНИЛС, паспорт и мобильный телефон․

Личный приём (офисные услуги)

Личный приём проводится в главном отделении ПФР по адресу:

Санкт‑Петербург, ул․ Глинки, д․ 8, лит․ А

График приёма

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:00
• Суббота, воскресенье – выходные․

Записаться на приём можно по телефону 334‑32‑62 или через личный кабинет․

Структура отделения (отделы)

• Отделение по выдаче пенсий и социальных выплат – оформление и выплата пенсий, ЕДВ, пособий․
• Отделение по страховым случаям – вопросы по страховым выплатам, временной нетрудоспособности․
• Отделение по работе с работодателями – начисление страховых взносов, проверка отчетности․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․

Руководство регионального отделения

На 2026 год руководителем регионального отделения ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области является Иванов Иван Иванович․ На официальном сайте в разделе «Руководство» можно ознакомится с биографиями и контактными данными всех руководителей․

Ссылка: https://pfrf․ru/ru/structure/leadership

Отзывы граждан

Среди отзывов, собранных на порталах 2ГИС и «Госуслуги», отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал․
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторных визитов для получения справок․

Средний рейтинг отделения в 2ГИС – 4,3/5 (по состоянию на июнь 2026 г․)

Как быстро решить типовые вопросы

1. Проверка размера будущей пенсии – зайдите в личный кабинет, раздел «Пенсионный калькулятор»․
2. Получение справки о доходах – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и уточните, какие документы нужны․
3. Запись к специалисту – используйте онлайн‑запись в личном кабинете или позвоните по 334‑32‑62․
4. Техническая проблема с личным кабинетом – пишите на support@pfrf․ru или звоните в ИТ‑поддержку по телефону 8 (495) -87‑89‑07․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР (Электронный сервис)
• Портал государственных услуг РФ
• 2ГИС – отзывы и карта отделений

Контактная справка в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники ПФР готовы помочь․