Дата актуализации информации: г.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением в Тюменской области, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
- Официальный сайт Пенсионного фонда России (ПФР): https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (Тюменская область): +7 (3422) -2‑22‑22
- Телефон доверия (круглосуточно): +7 (3422) -2‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: tyumen@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо лично посетить отделение ПФР, используйте следующую информацию:
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ПФР по Тюменской области | 630090, г. Тюмень, ул. Петрова, д. 12 | +7 (3422) -2‑22‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| Отделение в Тобольске | 627000, г. Тобольск, пр. Ленина, д. 45 | +7 (3432) -2‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — выходной |
| Отделение в Ишиме | 626300, г. Ишим, ул. Советская, д. 7 | +7 (3442) -2‑12‑56 | Пн‑Пт — 09:30‑17:30, Сб — выходной |
Структура отделов ПФР в Тюменской области
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации по выплатам, начислениям, пенсионному возрасту.
- Отдел по страховым и накопительным вопросам – оформление страховых взносов, проверка стажа.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, социальной защите.
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных ситуаций, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство ПФР по Тюменской области
- Глава регионального управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела по работе с пенсионерами: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела страховых и накопительных вопросов: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Тюменской области. Они помогают понять, насколько эффективно работает горячая линия и офисы ПФР.
- Иван К. (Тюмень) – «Позвонил в горячую линию в 19:30, оператор ответил сразу, подробно объяснил порядок подачи заявления на пенсию. Очень доволен обслуживанием.»
- Мария Л. (Тобольск) – «В личном кабинете смогла проверить начисления за прошлый месяц. Сайт интуитивно понятный, но иногда зависает – советую обновлять браузер.»
- Дмитрий С. (Ишим) – «Пришёл в отделение без записи, но меня приняли в течение 15 минут. Оформление пенсионного сертификата заняло меньше часа.»
- Елена В. (Тюмень) – «Служба поддержки по e‑mail отвечала в течение 24 часов, но иногда требовалось уточнение деталей – в итоге всё решилось положительно.»
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок был обработан максимально быстро, рекомендуется подготовить следующую информацию:
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Краткое описание вопроса (например, «запрос о размере будущей пенсии», «проверка стажа», «подача заявления на досрочную пенсию»).
- Контактный номер телефона, по которому вам удобно перезвонить.
После подтверждения личности оператор предоставит вам необходимую информацию или направит в соответствующий отдел.
Важно: информация проверяется регулярно, однако в случае изменения телефонных номеров или графика работы рекомендуется уточнять данные на официальном сайте ПФР – https://www.pfrf.ru.