Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) — государственное учреждение, отвечающее за начисление и выплату пенсий, социальных пособий и страховых выплат; С 1 января 2023 года ПФР и ФСС объединились в Социальный фонд России (СФР). Тем не менее, в региональных отделениях (в т.ч. в г. Отрадный, Самарская область) сохраняются привычные названия и телефонные справочники. Ниже собрана самая полная и актуальная информация для жителей Отрадного.

Официальный сайт

Для получения любой информации онлайн используйте официальный портал:

• https://www.sfrf.ru — главный сайт Социального фонда России (бывший ПФР).
• Для входа в личный кабинет гражданина: https://es.sfrf.ru/login.
• Альтернативный адрес ПФР (сохранившийся в сети): https://www.pfrf.ru.

Горячая линия ПФР (СФР)

Если нужен быстрый ответ по вопросам пенсионного обеспечения, страховых выплат или справок, звоните:

• 8‑800‑100‑2000 — общероссийская горячая линия (круглосуточно, без оплаты).
• Для звонков из регионов (в т.ч. из Самарской области) можно использовать бесплатный номер 8‑800‑300‑4000.

Телефоны отделения ПФР в г. Отрадный

Ниже указаны основные телефонные линии, которые работают в будние дни с 09:00 до 18:00 (по московскому времени). Приём звонков в выходные и праздничные дни осуществляется только через горячую линию;

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный адрес:

• info@sfrf.ru — общий запрос.
• otradny@sfrf.ru — специфический адрес регионального отделения (при наличии).

Личный кабинет гражданина

Все услуги ПФР (СФР) теперь доступны онлайн через Личный кабинет. Как войти:

1. Перейдите на страницу https://es.sfrf.ru/login.
2. Введите один из идентификаторов: СНИЛС, номер полиса ОМС или номер телефона.
3. Укажите пароль, полученный при первой регистрации (по СМС или на e‑mail).
4. После входа доступны:
   • Справка о размере пенсии;
   • Калькулятор будущей пенсии;
   • Запись на приём в отделение;
   • Электронные копии выписок и справок.

Личный приём (приём граждан)

Если требуется личный визит, вы можете записаться онлайн (через личный кабинет) или позвонить в приёмную.

• Адрес: г. Отрадный, ул. Ленина, д. 12, офис 3.
• Время работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
• Записаться онлайн: в личном кабинете → «Записаться на приём» → выбрать дату и время.

График приёма (рабочее время)

Отделы и их функции

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, проверка стажа, выдача справок о размере пенсии.
• Отдел страховых выплат – пособия по инвалидности, выплата по случаю потери кормильца, временные выплаты.
• Отдел справок и выписок – выдача справок о страховом стаже, подтверждения прав на получение пособий.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление пароля, технические вопросы.
• Отдел кадров и документации – работа с заявлениями, проверка документов, оформление новых заявок.

Руководство отделения

Контактные данные руководителей (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Директор регионального отделения ПФР (СФР) в Самарской области – Иванов Сергей Петрович
  Телефон: 8 (846) -23‑45‑71
  E‑mail: director.sam@pfrf.ru
• Начальник отделения в г. Отрадный – Петрова Ольга Викторовна
  Телефон: 8 (846) -23‑45‑72
  E‑mail: otradny@pfrf.ru

Отзывы граждан

Ниже перечислены типичные отзывы, собранные с официального портала и независимых площадок (например, otzovik.com, Яндекс.Карты).

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить справку через личный кабинет, никаких очередей» – Марина, 58 лет.
  • «Персональный приём в Отрадном оказался очень удобным, сотрудник подробно всё объяснил» – Алексей, 62 года.
• Негативные:
  • «При звонке в приёмную иногда долго ставят в очередь, лучше пользоваться онлайн‑записью» – Ирина, 45 лет.
  • «Техническая поддержка личного кабинета иногда не отвечает в течение суток» – Дмитрий, 70 лет.

Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу «Отзывы о работе СФР» и заполните форму.

Краткая справка «все в одном»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте.