С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители Орла и Орловской области по-прежнему ищут информацию под привычным названием ПФР. В данной статье мы собрали актуальные контактные данные, номера телефонов отделов и подробную информацию о том, как связаться с ведомством в городе Орле.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Орловской области (бывшее Отделение ПФР) — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также за учет страховых взносов и стажа граждан; В Орле функционирует межрайонное управление, обслуживающее жителей города и Орловского района.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 302030, Орловская область, г. Орел, ул. Комсомольская, д. 108 (Заводской район).

Также в источниках встречается адрес клиентской службы: г. Орел, ул. Комсомольская, д. 261а.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России (СФР), который пришел на смену сайту ПФР: sfr.gov.ru

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо пользоваться порталом Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают следующие номера горячей линии:

• 8 (800) -02-2-302 — новый федеральный телефон горячей линии Социального фонда России (звонок бесплатный по всей РФ).
• 8 (800) -00-12-14 — ранее действовавший федеральный номер ПФР.

Номера телефонов

Дозвониться до регионального отделения напрямую можно по следующим номерам:

• +7 (4862) -2-92-00 — телефон Отделения СФР (ПФР) по Орловской области.
• +7 (4862) -4-80-80 — приемная (Фонд социального страхования, г. Орел, ул. Степана Разина, д. 5).
• +7 (4862) -4-81-08, по вопросам уплаты страховых взносов.

Телефоны отделов клиентской службы

Для решения узконаправленных вопросов (перерасчет, ежемесячные денежные выплаты и т.д.) в Управлении ПФР по г. Орлу и Орловскому району выделены специальные линии:

• (4862) -3-37-25 — клиентская служба.
• (4862) -3-37-26 — клиентская служба (дополнительный номер).
• (4862) -3-37-25 — отдел по вопросам перерасчета ЕДВ и ФСД (ежемесячных денежных выплат и федеральной социальной доплаты).

Примечание: актуальный перечень номеров телефонов отделов можно также найти на официальном сайте СФР во вкладке «Контакты Отделения и клиентских служб, Дополнительные контакты».

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и организаций в Отделение СФР по Орловской области доступна на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты». Также отправить электронное обращение можно через специальную форму на сайте СФР.

Личный кабинет

В настоящее время Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (es.pfrf.ru) интегрирован с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для входа в личный кабинет пенсионера или для получения информации о стаже, пенсионных накоплениях и социальных выплатах, необходимо авторизоваться через портал Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на улице Комсомольской. Обратите внимание, что в целях предотвращения очередей и оптимизации процесса обслуживание осуществляется строго по предварительной записи. Записаться на прием можно:

1. Через портал Госуслуг.
2. На официальном сайте Социального фонда России.
3. По телефонам клиентской службы: (4862) -3-37-25, (4862) -3-37-26.

График приема

Управление Пенсионного фонда (СФР) в городе Орле и Орловском районе информирует граждан об утверждении следующего графика работы клиентской службы Управления:

• Понедельник: с 8:00 до 20:00 (без перерыва)
• Вторник: с 8:00 до 20:00 (без перерыва)
• Среда: выходной день (или по отдельному графику клиентской службы)
• Четверг: с 8:00 до 20:00 (без перерыва)
• Пятница: с 9:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Уточнение: режим работы Отделения на Комсомольской, 108: Пн-Чт с 9:00 до 18:00, Пт — сокращенный день. Рекомендуем уточнять время работы конкретного отдела перед визитом.

Отделы

В структуре Управления ПФР по г. Орлу и Орловскому району выделены следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба (первичный прием документов, консультирование).
• Отдел назначения и перерасчета пенсий.
• Отдел по вопросам ЕДВ и ФСД (социальные выплаты льготным категориям граждан).
• Отдел материнского капитала и детских пособий.
• Отдел организации учета страховых взносов.

Руководство

Информация о руководителе УПФР в г. Орле и Орловском районе (Межрайонное) и управляющем Отделением СФР по Орловской области (ИНН 5752031036) регулярно обновляется на официальном сайте ведомства. Личный прием у руководства осуществляется по предварительной записи через приемную учреждения.

Отзывы

На популярных площадках (таких как 2ГИС и Zoon.ru) Отделение ПФР по Орловской области на Комсомольской улице имеет около 4 отзывов от реальных посетителей. Граждане отмечают длительное время ожидания по телефонам горячей линии, однако при предварительной записи на личный прием процесс оформления документов проходит значительно быстрее. Пользователи рекомендуют пользоваться порталом Госуслуг для получения услуг без посещения офиса, что существенно экономит время.