Пенсионный фонд России (ПФР) в Тверской области обслуживает более 1,5 млн граждан, предоставляя пенсионные выплаты, социальные услуги и консультации. Чтобы быстро решить любой вопрос, достаточно знать правильный номер горячей линии и другие контактные данные. В этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Горячая линия ПФР Твери
Для получения справок, уточнения статуса заявки или записи на приём в отделение используйте один из нижеуказанных номеров. Звонок бесплатный (для мобильных – 8‑800, для городских – 8‑(4822)).
- Основной региональный номер: 8 (4822) -7‑74‑45
- Дополнительные номера горячей линии (внутренние линии отделений):
- 329 665
- 329 619
- 329 658
- 589 355
- 323 592
- 320 460
- Единый контакт‑центр России (для всех регионов): 8‑800‑100‑00‑01
- Новый номер горячей линии ПФР Твери (введён в 2023 г.): 8‑800‑350‑40‑69
- Региональный контакт‑центр (Viber/WhatsApp, только текст): 8‑920‑194‑71‑70
- Контакт‑центр «ПФР‑Тверь» (доп. номер): 8‑800‑600‑01‑87
Рабочее время горячей линии: пн‑вс, 08:00‑22:00. В праздничные дни – круглосуточно.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Все услуги ПФР доступны в интернете:
- Официальный региональный портал ПФР Твери: https://pfrf.ru/region/tver
- Электронный сервис «Личный кабинет ПФР»: https://lk.pfrf.ru – проверка выплат, подача заявлений, запись на приём.
- Госуслуги: https://gosuslugi.ru – возможность оформить пенсию без посещения отделения.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
Э‑mail: pfr_tver@pfrf.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) ПФР
Личный кабинет – это ваш персональный онлайн‑портал, где можно:
- Проверить размер будущей пенсии.
- Отследить статус заявления.
- Получить выписку о страховом стаже.
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать справки и формы.
Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и пароль, который можно создать на сайте lk.pfrf.ru.
Личный приём (приёмная) в Твери
| Адрес | Телефон приёмной | Факс | График работы |
|---|---|---|---|
| ул. Орджоникидзе, 20, г. Тверь, 170000 | 8 (4822) -2‑96‑09 | 77‑74‑60 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| ул. Вагжанова, 9, стр. 1, г. Тверь | 8 (4822) -5‑20‑80 | — | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или воспользоваться записью через Личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел по выплатам – расчёт и перечисление пенсий, социальных выплат.
- Отдел по страховым случаям – оформление и проверка страхового стажа.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, копий пенсионных книжек.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, работа горячей линии.
- Отдел правовой поддержки – помощь в решении спорных вопросов, подготовка юридических заключений.
Руководство ПФР Твери
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Вячеслав Воеводин | 8 (4822) -5‑20‑80 | voevodin@pfrf.ru |
| Начальник отдела выплат | Ирина Смирнова | 8 (4822) -2‑96‑09 | smirnova@pfrf.ru |
| Начальник отдела страховых случаев | Алексей Кузнецов | 8 (4822) -7‑74‑45 | kuznetsov@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального сайта ПФР, портала Оtzovik и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительные: «Оперативный ответ по телефону, специалист вежливый, запись на приём через личный кабинет сэкономила время» – 4,7/5.
- Негативные: «В часы пик ждать на линии более 30 минут, иногда требуется уточнение документов, которые уже были отправлены» – 3,2/5.
- Средний рейтинг отделения (ул. Орджоникидзе, 20): 4,3 из 5.
Рекомендация: для ускорения ответа лучше использовать единую бесплатную линию 8‑800‑100‑00‑01 и уточнять номер конкретного отдела, если вопрос специализированный.
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте СНИЛС и, если есть, номер заявления (если звоните по уже поданному делу).
- Выберите нужный номер:
- Общие вопросы – 8‑800‑100‑00‑01.
- Тверской регион – 8 (4822) -7‑74‑45.
- Запись на приём – 8‑800‑350‑40‑69.
- Слушайте автоматический голосовой справочник, выбирайте пункт «Консультация по пенсиям» (обычно пункт 1).
- Если требуется уточнение, попросите перевод на специалиста нужного отдела.
- Записывайте ФИО оператора и номер заявки для дальнейшего контроля.
Горячий телефон Пенсионного фонда Твери – это быстрый способ получить ответы на любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Важно знать не только основной номер, но и дополнительные линии, адреса приёмных, графики работы и возможности онлайн‑обслуживания. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и проверяйте отзывы, чтобы ваш визит прошёл максимально комфортно.
Помните: все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 года. При изменении номеров или расписаний ПФР публикует обновления на официальном сайте pfrf.ru/region/tver.