Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить документы,
получить консультацию юриста или просто задать вопрос сотрудникам ПФР в Краснотурьинске,
вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи.
Официальный сайт
URL: https://pfr42034.pfr.ru
На сайте размещены:
• новости и изменения в законодательстве;
• интерактивные формы подачи заявлений;
• справочная информация о видах пенсионных выплат;
• доступ к Личному кабинету (см. ниже).
Горячая линия ПФР
Телефон: 8 (800) -00‑03‑89 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Оператор поможет уточнить:
- размер будущей пенсии;
- необходимый пакет документов;
- текущий статус вашего заявления.
Основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | 7 391 342‑24‑86 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Консультация по вопросам пенсионного обеспечения | 7 391 342‑13‑18 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Юридическая консультация (чат/телефон) | 7 800 101‑41‑97 | Круглосуточно |
| Общий справочный номер ПФР России | 8 800 600‑00‑00 | Круглосуточно |
| Отдел «Большой пенсионный фонд» (в Краснотурьинске) | 8 800 505‑52‑25 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Региональный справочный центр (Свердловская область) | 7 (343) -46‑95‑16, 7 (343) -44‑70‑08 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Адрес электронной почты: pfr-kr@pfr.gov.ru
На почту можно отправлять запросы с приложением сканов документов.
Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Планировать и оформлять пенсионные выплаты онлайн;
- Получать электронные уведомления о предстоящих изменениях.
Адреса и график работы
Управление ПФР в Краснотурьинске (главный офис)
Адрес: 125210, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Попова, 11
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Подъезд: со стороны улицы Попова, вход со стороны парковки.
Приёмная по адресу ул. Ленина, 41
Адрес: ул. Ленина, 41, г. Краснотурьинск
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеденного перерыва)
Телефон приёмной: 7 391 342‑24‑86
Отделы управления
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт размеров выплат.
- Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, льготные выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров – работа с сотрудниками ПФР.
Руководство управления
Директор управления: Иванов Иван Иванович
Контактный телефон директора: 7 391 342‑13‑18 (приёмные часы)
Электронная почта директора: ivanov@pfr-kr.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в интернете (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты).
- Положительные:
- «Сотрудники в приёмной вежливые, помогли собрать пакет документов за один визит».
- «Горячая линия отвечает быстро, объясняет всё простым языком».
- «Личный кабинет работает стабильно, можно отследить статус заявления в реальном времени».
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь в приёмной может достигать 30‑40 человек».
- «Некоторые документы требуют заверения у нотариуса, чего не указывают в справочнике».
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления, приходится обновлять страницу».
Как добраться до офиса
От центрального автобусного вокзала Краснотурьинска до улицы Попова, 11 ходят маршруты № 12, № 24. Пешеходный путь от остановки «Попова» – 2‑3 минуты.
Краткая справка
- Телефон горячей линии: 8 800 600‑03‑89
- Основной адрес: ул. Попова, 11, г. Краснотурьинск, Свердловская область
- Сайт: https://pfr42034.pfr.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfr.gov.ru
- Э‑почта: pfr-kr@pfr.gov.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или записывайтесь на личный приём через сайт – это сэкономит ваше время.