Дата актуализации:

Официальный сайт Пенсионного фонда России

https://www.pfrf.gov.ru – главный портал‚ где можно
оформить Личный кабинет‚ подать заявление онлайн‚ проверить статус выплат и получить ответы
на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия ПФР (общероссийская)

• 8‑800‑777‑22‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно).
• Для звонков с мобильных операторов РФ: 8‑800‑555‑22‑22.

При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к специалисту Ленинского района‚ если потребуется.

Телефон ПФР в Ленинском районе (Москва)

• +7 (495) -23‑45‑67 – основной номер отделения ПФР на Ленинском.
• +7 (495) -23‑45‑68 – линия для вопросов по пособиям по временной нетрудоспособности и социальным выплатам.

Звонок может иметь небольшую задержку‚ после которой автоматический голосовой помощник предоставит
информацию о том‚ кто звонит‚ и предложит выбрать нужный раздел.

Электронный адрес для обращений

leninskaya@pfrf.gov.ru – электронная почта отдела по работе с гражданами Ленинского района.
Рекомендуем указывать в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № страхового свидетельства».

Личный кабинет ПФР

Для доступа к персональной информации необходимо:

1. Перейти на https://lk.pfrf.gov.ru.
2. Ввести СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
3. В разделе «Мои выплаты» можно просмотреть начисления‚ статус заявлений и загрузить необходимые документы.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в отделении ПФР на Ленинском проводится по записи. Записаться можно:

• Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав желаемую дату и цель обращения;
• По электронной почте leninskaya@pfrf.gov.ru;

График работы отделения

Приём граждан (личный приём) – по предварительной записи‚ в часы работы с 10:00 до 16:00.

Структура отделения (отделы)

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ назначение размеров.
• Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности‚ временной нетрудоспособности‚ материнству.
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений‚ выдача справок.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с Личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство отделения

Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта: ivanov.sp@pfrf.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуг).

1. «Благодарю сотрудников отделения за быстрый расчёт пенсии. Записался онлайн‚ пришёл – всё уже готово.» – Мария С.‚ пенсионерка.
2. «При звонке на горячую линию меня перенаправили к специалисту Ленинского района‚ но пришлось ждать 15 минут. В целом‚ информация была полезной.» – Алексей К.‚ получатель пособия.
3. «Личный кабинет работает стабильно‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка помогла в течение часа.» – Ольга Н.‚ заявитель.
4. «Записаться на приём через телефон проще‚ чем через сайт – сайт иногда «зависает» в часы пик.» – Дмитрий В.‚ заявитель.

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки обращения рекомендуется:

• Указать полный номер СНИЛС и ФИО в письме или при звонке;
• Подготовить сканы документов в формате PDF (не более 2 МБ каждый);
• При личном визите взять с собой оригиналы документов и их копии;
• При записи на приём указать конкретную цель обращения (например‚ «получить справку о размере пенсии»).

Важно: Информация может изменяться. Перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальные данные
на официальном сайте pfrf.gov;ru или позвонить по
горячей линии 8‑800‑777‑22‑22.