Если вы живёте в Ново‑Савиновском районе Казани или рядом с проспектом Ямашева, то
Пенсионный фонд России (ПФР) находится буквально в нескольких минутах ходьбы.
Ниже собраны все актуальные сведения: адрес, телефоны, горячая линия, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, проспект Ямашева, 79 (1‑й этаж). Посмотреть на карте
- Официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru
- Региональный сайт (Татарстан): pfrtatarstan.ru
- Личный кабинет граждан: lk.pfrf.ru
- Электронный адрес для вопросов граждан: info@pfr.gov.ru
Телефонные линии
| Единый справочный номер (горячая линия) | 279‑27‑27 |
| Для населения (прямой телефон филиала) | +7 (843) -23‑43‑24 |
| Для предварительной записи и заказа документов | +7 (843) -56‑42‑49 |
| Горячая линия ПФР (все РФ) | 8‑800‑100‑00‑01 |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по адресу: проспект Ямашева, 79, 1‑й этаж. Для записи
рекомендуется предварительно позвонить по номеру +7 (843) -56‑42‑49 или воспользоваться
онлайн‑записью в личном кабинете.
График работы приёма
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пт: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Сб, Вс – выходные
Структура отделов
- Отдел начисления и выплаты страховых пенсий – расчёт и выдача пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел накопительной пенсии – работа с ПФР‑накоплениями, переводами и выплатами.
- Отдел социальной защиты – выплаты ветеранам, инвалидам, семьям погибших военнослужащих.
- Отдел работы с документами и записью граждан – оформление заявлений, запись на приём, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала
- Директор управления: Лилия Муслиховна Мухьянова (начальник управления).
- Заместитель директора по работе с населением: Вера Викторовна Потапова.
- Контактный телефон директора (офис): +7 (843) -23‑43‑24, e‑mail: director@pfrtatarstan.ru.
Как оформить заявку через личный кабинет
Для большинства услуг (запрос выписки, подача заявления на пенсию, проверка статуса выплаты) достаточно зайти в личный кабинет ПФР:
- Нажмите «Войти» и введите СНИЛС + пароль (или зарегистрируйтесь, если вход впервые).
- Выберите нужную услугу в разделе «Мои услуги».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
- Получите подтверждение и, при необходимости, запись на личный приём.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС и Zoon (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Осия Зинатуллина, 29 авг. 2024: «Хочу поблагодарить начальника управления Мухьянову Лилию Муслиховну, Потапову Веру Викторовну за быстрое и оперативное решение вопросов, за доброе, вежливое отношение к нам пожилым людям.»
- Андрей Петров, 12 июн. 2025: «Горячая линия 279‑27‑27 действительно работает, но лучше сразу звонить в филиал по номеру +7 (843) -23‑43‑24 – сотрудники отвечают быстро и дают чёткие инструкции.»
- Светлана Иванова, 03 мар. 2026: «Записалась онлайн через личный кабинет, пришла в назначенный день, всё оформилось без очереди. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Сайт ПФР в Республике Татарстан
- Личный кабинет граждан ПФР
- Карта и маршрут до филиала
где можно получить консультацию, оформить документы и узнать о своих правах.
Не забудьте записаться заранее, а при экстренных вопросах звоните на горячую линию
279‑27‑27 или в центральный номер 8‑800‑100‑00‑01.