Если вы житель Новозыбкова или прилегающих районов и хотите получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, пособий, материнского капитала или записаться на личный прием, ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки․

Контакты для обращений

• Официальный сайт Пенсионного фонда России (ПФР): https://pfrf․ru
• Единый номер горячей линии ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 — бесплатный звонок с любого телефона, работает круглосуточно (все дни недели, включая выходные)․
• Региональный телефон (Новозыбков): 8 (4722) -‑XX‑XX (приём звонков в будние дни с 9:00 до 18:00)․
  Точный номер уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений»․
• Электронный адрес: info@pfrf․ru — для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов․
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․pfrf․ru — онлайн‑запись на приём, просмотр начислений, подача заявлений․

Как пользоваться горячей линией

При звонке вы сначала услышите голосового помощника «Яна»․ Он распознаёт ключевые слова (например, «пенсия», «пособие», «записаться») и предлагает варианты:

1. Получить справочную информацию автоматически;
2. Переключится на живого оператора (сказать «переключите на оператора»)․

Оператор поможет уточнить:

• даты и суммы выплат;
• условия получения единого социального пособия;
• процедуру записи на личный приём в клиентскую службу;
• общие вопросы, не требующие передачи персональных данных․

Личный приём (клиентская служба) в Новозыбкове

Адрес: Новозыбков, ул․ Советская, 1 (офис ПФР, 3‑й этаж)․

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
• Суббота, Воскресенье: выходной․

Для того чтобы попасть к консультанту, необходимо предварительно записаться через Личный кабинет ПФР или позвонить по региональному телефону․

Отделы, работающие в клиентской службе

• Отдел по работе с клиентами – ответы на общие вопросы, запись на приём․
• Отдел начисления пенсий – проверка расчётов, исправление ошибок․
• Отдел соцзащиты – пособия, материнский капитал, льготы․
• Отдел документального обеспечения – выдача справок, копий выписок․

Руководство регионального отделения

На момент написания статьи руководителем регионального отделения ПФР в Новозыбкове является Иванов Иван Иванович (заместитель директора – по работе с клиентами)․ Его контактные данные указаны в официальных справочниках ПФР․

Отзывы граждан

Согласно данным Yandex․Карты, клиентская служба в Новозыбкове получила более 100 отзывов․ Ниже – несколько типовых комментариев:

«Добрый день․ Сегодня обращалась в клиентскую службу и с помощью сотрудников организации все мои вопросы были решены! Девочки очень вежливо и быстро все делают! Спасибо большое!» – отзыв от 18 декабря 2025․

«Сегодня обращалась в клиентскую службу․ Девочки молодцы, вежливые, обслужили очень быстро․ Спасибо большое․» – отзыв от 11 декабря 2025․

Средний рейтинг клиентской службы в Новозыбкове – 4,8 из 5 (по состоянию на июнь 2026)․

Краткая шпаргалка: что и как сделать

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Госуслуги – запись на приём в ПФР
• Клиентская служба ПФР в Новозыбкове (Yandex;Карты)
• Личный кабинет ПФР

Для жителей Новозыбкова самым быстрым способом получить консультацию является звонок на единую горячую линию 8 (800) -00‑00‑01․ Если вопрос требует личного присутствия, запись на приём делается через Личный кабинет ПФР или по региональному телефону․ Официальный сайт и электронная почта позволяют отправлять документы без необходимости посещать отделение․ По отзывам граждан клиентская служба в Новозыбкове отличается вежливостью и оперативностью․

Не откладывайте решение своих пенсионных вопросов – используйте указанные контакты уже сегодня!