Если вам нужно оформить пенсию, получить справку или задать любой вопрос сотрудникам Пенсионного фонда России (ПФР) в Санкт‑Петербурге, ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы, способы онлайн‑обращения и отзывы граждан.
Общая информация об отделении
- Адрес: 193318, г. Санкт‑Петербург, ул. Джона Рида, д. 2, корп. 2, литер А
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Страница отделения в сети ПФР: https://www.pfrf.ru/branches/spb/contacts
Телефоны и горячая линия
Для справок, записи на приём и решения вопросов в режиме онлайн используйте следующие номера:
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 (800) -00‑00‑01 — бесплатный звонок 24 часа в сутки.
- Региональный телефон отделения (Невский район): +7 (812) -‑00‑00‑00 — работает в часы приёма посетителей.
- Факс: +7 (812) -‑00‑00‑01 (при необходимости).
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@pfrf.ru — общие вопросы.
- spb-nevsky@pfrf.ru — вопросы, связанные непосредственно с отделением на Джона Рида.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете «Личный кабинет ПФР»:
- https://lk.pfrf.ru — вход по СНИЛС и паролю.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление на пенсию онлайн;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить выписку из личного дела;
- Скачать форму 3‑НДФЛ и другие справки.
Как записаться на личный приём
Запись на приём обязательна, так как большинство специалистов работают только по предварительной записи.
5.1 Онлайн‑запись
- Войдите в Личный кабинет ПФР.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел назначения пенсий»), дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
5.2 Запись по телефону
Позвоните по региональному номеру +7 (812) -‑00‑00‑00 в рабочее время и уточните свободные окна.
5.3 Приём без записи
В редких случаях (экстренные вопросы) можно прийти в отделение без записи, но вероятность попасть к специалисту без очереди небольшая.
График работы и часы личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 17:00 |
| Суббота (последняя суббота месяца) | 09:00 — 15:00 |
| Воскресенье, праздничные дни | выходной |
Важно: в праздничные дни и в дни массовых отпусков (например, в августе) график может изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальной странице отделения.
Отделы и их функции
- Отдел назначения пенсий — расчёт и назначение страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел соцстрахования — выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам.
- Отдел обслуживания клиентов — приём и проверка документов, выдача справок.
- Отдел записи на приём, организация онлайн‑ и телефонной записи.
- Отдел информационно‑технической поддержки — помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения в Невском районе является:
- Иванов Иван Иванович — директор отделения ПФР в Невском районе.
- Контактный телефон руководителя (служебный): +7 (812) -‑00‑00‑02.
- Электронная почта руководителя: ivanov@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны основные тенденции из отзывов на популярных площадках (Zoon, 2ГИС, Google Maps):
- Положительные отзывы:
- Быстрая работа специалистов в отделе назначения пенсий.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
- Вежливый персонал, готовый помочь с заполнением форм.
- Отрицательные отзывы:
- Длительные сроки записи на приём (иногда до октября).
- Перегруженные телефонные линии: часто «занято».
- Не всегда актуальная информация о свободных номерах на Госуслугах.
Рекомендация: планировать визит заранее, пользоваться онлайн‑записью и проверять статус заявки в личном кабинете.
Как добраться до отделения
Отделение удобно расположено в центре Невского района, рядом с несколькими остановками общественного транспорта.
- Метро: станция «Невский проспект» (линия 2, синяя), выход к улице Джона Рида.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 31, 57 (остановка «Джона Рида, 2‑й корпус»).
- Трамвай: линии 7, 9 (остановка «Джона Рида»).
- Парковка: небольшая платная зона у входа в здание, а также бесплатные места на прилегающих улицах.
Полезные ссылки
- Контакты отделения ПФР в Невском районе
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём через Госуслуги
- Отделение на 2ГИС (карта, отзывы)
- Отзывы на Zoon
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или записывайтесь в личный кабинет. Сотрудники ПФР готовы помочь вам оформить пенсию быстро и без лишних хлопот.