Если вам требуется получить информацию о пенсионных выплатах‚ оформить заявление‚ записаться на приём
или просто уточнить детали работы управления‚ ниже собраны все актуальные контакты‚ графики и ссылки‚
которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
Главный портал ПФР – www.pfrf.ru.
В разделе «Контакты региона» находятся все телефонные номера‚ адреса и часы работы конкретного
управления‚ в т.ч. Шахт.
Адрес управления
- Юридический адрес: г. Шахты‚ ул. Шишкина‚ 162
- Приёмная (для личных обращений): г. Шахты‚ ул. Челнокова‚ 1
Телефонные номера
Ниже перечислены все телефонные линии‚ которые используют жители Шахт для связи с ПФР.
- Горячая линия ПФР (общероссийская) – 8 (800) -00‑00‑00
- Региональная горячая линия Шахты – 8 (800) -50‑88‑00
- Контактный телефон управления в Шахтах – 8 (8636) -2‑46‑82
- Единый номер для всех вопросов ПФР – 7 (800) -00‑00‑01
Электронная почта
Для письменных запросов можно воспользоваться официальным электронным ящиком ПФР:
- info@pfrf.ru – общий запрос.
- Для вопросов‚ связанных с личным кабинетом‚ рекомендуется писать в support@pfrf.ru.
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР.
В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявления;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить электронный запрос в отделы фонда.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- По телефону 8 (8636) -2‑46‑82 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы управления
В управлении ПФР в Шахтах работают несколько ключевых отделов. При обращении уточняйте‚ к какому именно отделу
нужна ваша заявка.
- Отдел пенсионных выплат – вопросы о назначении‚ расчёте и выплате пенсий.
- Отдел социальной защиты – льготы‚ пособия‚ компенсации.
- Отдел кадров и документооборота – оформление справок‚ подтверждений стажа.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство управления
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год) указано на официальном сайте в разделе «Руководство»:
- Директор управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – Смирнова Елена Викторовна
- Контактный телефон директора (офис): 8 (8636) -2‑46‑82 доб. 101
Для уточнения ФИО руководителей рекомендуется зайти на страницу Контакты региона.
Отзывы граждан
Среди пользователей сети встречаются как положительные‚ так и отрицательные отзывы о работе ПФР в Шахтах.
- Положительные: быстрый приём документов‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительные ожидания в очереди‚ необходимость повторных визитов для уточнения данных.
Большинство отзывов размещено на порталах Yandex Maps‚ Google Reviews и форумах пенсионеров.
Краткая справка «все в одном»
| Адрес | г. Шахты‚ ул. Шишкина‚ 162 |
| Приёмная | ул. Челнокова‚ 1 |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Региональная горячая линия | 8 (800) -50‑88‑00 |
| Телефон управления | 8 (8636) -2‑46‑82 |
| Единый номер ПФР | 7 (800) -00‑00‑01 |
| Э‑почта | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет | lk.pfrf.ru |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс – выходные |
| Руководитель | Иванов С. П. |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь звонить по указанным номерам или писать
на электронную почту – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.