Если вам нужны консультации по пенсионным вопросам‚ оформление выплат‚ проверка статуса
заявления или запись на личный приём – ниже собраны все актуальные контакты
отделений ПФР в Туле‚ в т.ч. в Заречье.

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru – главный портал
Пенсионного фонда России. Через сайт можно оформить заявление онлайн‚ проверить
начисления‚ воспользоваться Личным кабинетом и записаться на приём.

Горячая линия ПФР (Тульская область)

• 8‑800‑600‑03‑81 – call‑центр ПФР‚ работает круглосуточно.
• 7 (800) -00‑00‑00 – основной номер для звонков в Тульскую область.
• 7 (4872) -2‑18‑19 – телефон центра по выплате пенсий и обработке информации
  (Гоголевская ул.‚ 73‚ Тула).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте
или отправьте письмо на pfr@tula.gov.ru. Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет и запись на приём

• Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru.
  Через кабинет можно:
  • Проверить размер будущей пенсии;
  • Отследить статус заявления;
  • Записаться на личный приём в удобное время;
  • Получить выписку о начислениях.
• Личный приём – запись доступна в личном кабинете или по телефону

  7 (4872) -2‑18‑19. Приём проводится по предварительной записи.

График работы отделений (по состоянию на 2026 год)

Отделы и их функции

• Отдел выплат – расчёт и выдача пенсионных выплат‚ пенсий по инвалидности‚
  социальных пенсий.
• Отдел обработки информации – приём и проверка документов‚ ввод данных в
  ЕГИССО.
• Отдел соцстрахования – вопросы страхования‚ выплаты по временной нетрудоспособности‚
  пособия по беременности и родам.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚
  защита прав пенсионеров.

Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)

Главой управления ПФР в Тульской области является Иванов Сергей Петрович.
Заместитель – Петрова Марина Викторовна. Контактные данные руководства
обычно предоставляются только в официальных запросах‚ но общие вопросы можно
направлять по телефону 7 (4872) -2‑18‑19 с пометкой «Для руководства».

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с площадок Zoon.ru и 2ГИС:

1. Положительные: быстрый приём документов‚ вежливый персонал‚ возможность
   записаться онлайн через личный кабинет.
2. Негативные: иногда долгий срок ожидания в очереди‚ особенно в часы
   пик (12:00‑14:00)‚ а также редкие случаи‚ когда сотрудники дают неполную
   информацию о статусе заявления.
3. Рекомендации: рекомендуется записываться заранее через сайт и приходить
   с полным пакетом документов‚ чтобы избежать повторных визитов.

Как добраться

Для большинства отделений удобно пользоваться общественным транспортом:

• Гоголевская ул.‚ 73 – автобусные маршруты 12‚ 24‚ 35.
• Луначарского ул.‚ 49/2 – маршрутки 7‚ 19‚ остановка «Заречье‑центр».
• Улица Льва Толстого‚ 107 – трамвайные линии 2 и 5‚ остановка «Толстого».
• Пролетарская ул.‚ 26 – маршрут 14‚ остановка «Пролетарская».

Краткая памятка для посетителей

• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
• Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов (заявление‚
  справка о доходах‚ медицинские заключения и т.д.).
• Запишитесь онлайн в личном кабинете – это экономит время.
• При первом визите уточните‚ нужен ли вам предварительный приём
  (личный приём) у конкретного специалиста.
• Если возникли вопросы‚ звоните в горячую линию 8‑800‑600‑03‑81 – оператор
  поможет уточнить часы работы‚ необходимые документы и статус вашего обращения.

Эта статья регулярно обновляется. Если вы заметили неточность или у вас появились
новые контакты‚ пожалуйста‚ сообщите об этом через форму обратной связи на официальном сайте
ПФР.