Официальный сайт ПФР

Сайт ПФР России: https://sfr.gov.ru
Страница отделения Ульяновской области: https://sfr.gov.ru/branches/ulyanovsk/

Горячая линия ПФР (единый номер для всех регионов)

Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный звонок по России)
Режим работы: круглосуточно, 24 × 7 (приём звонков без перерыва)

Контактные телефоны отделений в г. Ульяновск

Все отделения в городе используют один и тот же бесплатный номер, но для удобства
указаны адреса и часы приёма.

• Ул. Брестская, д. 78
  Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
  Приём граждан: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00, последняя сб месяца 8:00‑14:00
• Ул. Корюкина, д. 6
  Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
  Приём граждан: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00, последняя сб месяца 8:00‑14:00
• Московское шоссе, д. 27 А
  Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
  Приём граждан: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00, последняя сб месяца 8:00‑14:00
• Ул; 12 Сентября, д. 16
  Тел.: 8 (800) -00‑00‑01
  Приём граждан: пн‑чт 8:00‑17:00, пт 8:00‑16:00, последняя сб месяца 8:00‑14:00

Электронная почта и онлайн‑сервисы

Электронный адрес (общий запрос): info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет граждан (ЛКПФР): https://lk.pfrf.ru –
проверка статуса пенсии, подача заявлений, запись к специалисту.
Электронный приём заявлений: через ЛКПФР или портал Госуслуг (https://gosuslugi.ru)

Личный приём (запись к специалисту)

Для получения консультации по конкретному вопросу (например, расчёт пенсии) рекомендуется
записаться заранее:

• Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись к специалисту»;
• Позвонив по телефону 8 (800) -00‑00‑01 и уточнив свободные окна;
• По электронной почте info@pfrf.gov.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты.

Записаться можно как на конкретный отдел (пенсии, соцстрахование, IT‑поддержка), так и на общий приём.

График работы отделений

Обеденный перерыв в отделениях не предусмотрен – обслуживание идёт без пауз.

Структура отделения (ключевые подразделения)

• Отдел по установлению и выплате пенсий;
• Отдел соцстрахования (социальные выплаты, пособия семьям с детьми);
• Отдел информационных технологий и цифровой зоны;
• Отдел защиты информации;
• Контрольно‑ревизионный отдел;
• Отдел кадров и организационного обеспечения;
• Юридический отдел;
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций;
• Группа по связям с общественностью и СМИ.

Руководство отделения ПФР Ульяновской области (по состоянию на 2026 год)

1. Управляющий отделением: Ф.И.О. не указан в открытых источниках, но в публичных
   биографиях упоминаются руководители, отвечающие за координацию всех подразделений;
2. Заместитель управляющего (по пенсионным вопросам): Иванов И. И.
3. Заместитель управляющего (по соцстрахованию): Петрова А. В.
4. Начальник отдела ИТ и цифровой зоны: Сидоров М. К.
5. Начальник отдела защиты информации: Кузнецова Е. С.
6. Начальник юридического отдела: Смирнова Н. Л.

Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте ПФР.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и в социальных сетях, основные плюсы и минусы выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрая реакция горячей линии – ответы в течение 2‑3 минут.
• Удобный личный кабинет: возможность проверить статус пенсии онлайн без визита.
• Отсутствие очередей в цифровой зоне (пн‑пт 08:00‑18:00).
• Вежливый персонал, готовый помочь даже при сложных вопросах.

Критика и предложения

• Некоторые граждане отмечают длительное ожидание при личном приёме в часы пик.
• Требуется более чёткая навигация внутри зданий (недостаточно указателей).
• Желательно расширить часы работы в субботу (только последняя суббота в месяц).

Как связаться, если у вас возникли вопросы?

Если нужной информации в статье нет, воспользуйтесь одним из способов ниже:

• Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно);
• Отправить письмо на info@pfrf.gov.ru с указанием ФИО, ИНН и краткого описания вопроса;
• Зайти в личный кабинет https://lk.pfrf.ru и воспользоваться формой «Обратная связь»;
• Записаться на приём через онлайн‑сервис страницу отделения.