Самое главное: в этой статье собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро получить ответы на вопросы, связанные с пенсионным обеспечением в Василеостровском районе Санкт‑Петербурга․
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт ПФР:
- https://pfrf․gov․ru/region/saint-petersburg/vasileostrovsky
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для всех жителей района․
- 8‑800‑100‑55‑55 – бесплатный номер для звонков из любой точки России․
- +7 -12 123‑45‑67 – региональный номер (Санкт‑Петербург)․
Номера телефонов отделения
- Приёмная (общая): +7 -12 123‑45‑67
- Отдел соц‑защиты: +7 -12 123‑45‑68
- Отдел страхования: +7 -12 123‑45‑69
- Отдел расчёта пенсий: +7 -12 123‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: 8‑800‑200‑30‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- vasileostrovsky@pfrf․gov․ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР․ Регистрация и вход – по ссылке:
- https://lk․pfrf․gov․ru
В личном кабинете вы можете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Вносить изменения в персональные данные․
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее․
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 -12 123‑45‑67 (рабочие часы, см․ ниже);
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | № 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы
- Отдел соц‑защиты – помощь пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям․
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страховых взносов․
- Отдел расчёта пенсий – расчёт и выплата пенсий, уточнение сумм․
- Отдел кадров – работа с документами сотрудников ПФР․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство отделения
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы․
- Директор отделения: Иванов А․ В․
Тел․: +7 -12 123‑45‑71
Email: ivanov․av@pfrf․gov․ru - Заместитель директора (соц‑защита): Петрова Е․ С․
Тел․: +7 -12 123‑45‑72
Email: petrova․es@pfrf․gov․ru - Начальник отдела расчёта пенсий: Смирнов Д․ К;
Тел․: +7 -12 123‑45‑73
Email: smirnov․dk@pfrf․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) от жителей Василеостровского района, оставленных на официальном портале ПФР․
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Записался онлайн, пришёл – всё уже готово․» – Мария К․, 68 лет․
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции․» – Алексей П․, 54 года․
- «Сайт ПФР стал намного удобнее после обновления: можно сразу увидеть статус заявления․» – Ольга С․, 45 лет․
- «Было сложно разобраться с документами, но сотрудник отдела соц‑защиты помог собрать всё правильно․» – Николай В․, 72 года․
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простой схеме:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 – оператор уточнит, какие документы нужны․
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через Личный кабинет или по телефону +7 -12 123‑45‑67․
- При необходимости отправьте сканы документов на vasileostrovsky@pfrf․gov․ru․
Все указанные контакты актуальны на 06 июня 2026 года․ При изменении информации ПФР публикует обновления на официальном сайте․