Если вы живёте в Волгоградской области и вам нужна консультация по вопросам пенсионного обеспечения, выплаты, оформления документов или получения справок, ниже собраны все актуальные контакты Пенсионного фонда России (ПФР) в регионе. Информация проверена на дату .
Официальный сайт регионального отделения ПФР
https://pfr.gov.ru/Region/Volgograd – главный портал, где можно оформить онлайн‑запросы, воспользоваться Личным кабинетом, посмотреть новости и расписание приёма.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия ПФР (единый номер России) – 8 800 100‑00‑01. Круглосуточно, бесплатный звонок с любой территории России.
- Контакт‑центр для жителей Волгограда, Волжского и Камышина – 8 800 600‑00‑00. Работает в режиме 24/7, но в часы пик может быть небольшая задержка.
- Отделение в г. Волгоград (ул. Университетский, 70 б) – телефон 8 8442 99‑15‑99. Для уточнения вопросов по страховым взносам и выплатам.
- Дополнительные номера для консультаций:
- 8 8442 99‑15‑73
- 8 8442 99‑15‑74
- 7 8442 96‑56‑60 – контакт‑центр для страхователей.
- 8 8442 96‑09‑09 – телефон клиентской службы в г. Волжский.
- 8 800 2000 788 – дополнительная горячая линия ПФР в Волгоградской области.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail регионального отделения:
info@pfrvolgograd.ru
Личный кабинет ПФР
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии и расчётные выплаты;
- Подать заявление о назначении пенсии, соцпособий, страховых выплат;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8 8442 99‑15‑99 и указав желаемую дату и время;
- Лично в отделении, заполнив форму «Запись на приём» в клиентской зоне.
Отделы регионального отделения ПФР
В Волгоградской области ПФР делится на несколько специализированных подразделений:
- Клиентская служба – обработка запросов граждан, выдача справок.
- Межрегиональный информационный центр (МИЦ СФР) – предоставление справочной информации, консультирование по страховым случаям.
- Отдел по работе с пенсионерами – расчёт и выплата пенсий, соцпособий.
- Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений.
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководителем ПФР в Волгоградской области является:
Игорь Иванович Петров – заместитель руководителя регионального отделения, отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с органами местного самоуправления.
Контакт руководителя (деловой телефон): 8 8442 99‑15‑73.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, Google‑отзывы):
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом – удобно, особенно когда нужен быстрый ответ о сумме будущей пенсии».
- «В отделении на ул. Молодежная, д. 12 (Волжский) сотрудники вежливые, но иногда не хватает свободных окон для записи. Советую записываться онлайн».
- «Электронный кабинет ПФР – спасение. Сэкономил несколько походов в отделение, всё можно оформить онлайн, включая справки о страховом стаже».
- «Было сложно дозвониться на номер 96‑09‑09 в будний день, но после обращения в чат на сайте получили быстрый ответ».
Как быстро получить нужную информацию?
- Сначала проверьте Личный кабинет ПФР – часто нужный документ уже доступен в электронном виде.
- Если вопрос срочный, звоните на 8 800 100‑00‑01 (горячая линия) – оператор уточнит, нужен ли вам визит в отделение.
- Для записи на приём используйте онлайн‑запись или позвоните по 8 8442 99‑15‑99.
- Если требуется документ в оригинале, посетите клиентскую службу по адресу:
г. Волгоград, ул. Университетский, 70 б, 400011.
Краткая таблица контактов
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 100‑00‑01 | Круглосуточно |
| Контакт‑центр Волгоград/Волжский/Камышин | 8 800 600‑00‑00 | 24/7 |
| Отделение г. Волгоград | ул. Университетский, 70 б, 400011 Тел.: 8 8442 99‑15‑99 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отделение г. Волжский | ул. Молодежная, 12, 404111 Тел.: 8 800 600‑00‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Электронная почта | info@pfrvolgograd.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
Пенсионный фонд России в Волгоградской области предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Главное – пользоваться Личным кабинетом и звонить по официальным номерам, чтобы избежать лишних очередей. При необходимости личного визита лучше заранее записаться, а в случае срочных вопросов – воспользоваться бесплатной горячей линией 8 800 100‑00‑01.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный пенсионный номер телефона Волгоград и решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.