Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся жителям Воронового (Воронежская область) и прилегающих районов для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР): телефонные линии, адреса, графики приёма, электронная почта, ссылки на личный кабинет и официальные ресурсы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – сервис для просмотра начислений, подачи заявлений и получения выписок онлайн.
Горячие линии
| Бесплатная юридическая помощь (по вопросам СФР): | 8‑800‑511‑38‑16 |
| Общероссийская справочная служба ПФР: | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Горячая линия Воронежского отделения (для жителей Воронового): | 8‑800‑511‑38‑16 (тот же номер, но работает круглосуточно) |
Телефоны отделений, обслуживающих Воронового
- Центр по выплате пенсий и обработке информации в Воронеже – 7 473 269‑78‑31
- Отделение ПФР в Воронежском центральном районе – 7 495 850‑65‑71
- Региональное отделение ПФР по Воронежской области (консультации по соцстрахованию) – 8‑800‑511‑38‑16
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать официальный адрес службы поддержки ПФР:
- info@pfrf.ru – общие вопросы.
- support@pfrf.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- При обращении в конкретное отделение указывайте в теме письма название района (например, «Вороново – запрос о выплате»).
Адреса и графики приёма
Основное отделение, обслуживающее Вороновое
Адрес: 394030, Воронежская обл., г. Воронеж, ул. Студенческая, д. 36б
График работы (приём граждан):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Суббота, воскресенье – выходные.
Приём в бывшем здании (Вороново, д. 31, стр. 1)
Для жителей, привыкших к старому адресу, сохраняется приём в здании по адресу:
- Вороново, д. 31, стр. 1
- График такой же, как у центрального отделения.
Отделы, работающие в Вороновом
- Отдел по выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел страховых случаев – оформление пособий по временной нетрудоспособности, инвалидности.
- Отдел обслуживания клиентов – справки, выписки, консультации по личному кабинету.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь (по телефону 8‑800‑511‑38‑16).
- Отдел кадров и документооборота – вопросы о трудовой книжке, подтверждении стажа.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора: | +7 -95 850‑65‑71 доб. 101 |
| Электронная почта руководства: | director.voronovo@pfrf.ru |
Как оформить личный приём (запись онлайн)
Для экономии времени можно записаться на приём через личный кабинет ПФР:
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел по выплате пенсий»), дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Отзывы граждан
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных на популярных площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, «2ГИС»):
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет;
- Критика: иногда длительные ожидания в очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
- Рекомендации от пользователей: записываться онлайн, заранее готовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку) и приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.
Полезные ссылки
- Контактный справочник ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Пресс‑центр и новости фонда