Если вам необходимо получить консультацию, подать заявление или просто уточнить информацию о пенсионных выплатах,
вы можете обратиться в региональное отделение Пенсионного фонда России (ПФР) по адресу
Барнаул, Социалистический проспект, 19. Ниже собраны все актуальные контакты, часы работы,
информация о личном кабинете и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главный портал ПФР, где можно:
- зарегистрировать Личный кабинет (ЛК) для онлайн‑обращений;
- узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
- скачать необходимые формы и бланки;
- найти адреса и телефоны всех региональных отделений.
Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр)
Бесплатный звонок 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточный (24 ч/7 дн.) контакт‑центр, работающий
как для мобильных, так и для стационарных телефонов. Операторы предоставляют консультацию по:
- вопросам начисления и выплаты пенсий;
- оформлению страховых сертификатов;
- получению справок и выписок;
- помощи в работе с личным кабинетом;
Региональные телефоны (Барнаул)
| Номер | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 8 (3852) -9‑98‑88 | Региональный контакт‑центр для страхователей (физических и юридических лиц) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 7 (385) -29‑16‑00 | Приёмная по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| 8 (800) -00‑00‑00 | Горячая линия ПФР (общероссийская) | Круглосуточно |
| 8 (495) -50‑19‑17 | Телефон СФР (социальный фонд России) – вопросы страхования | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail ПФР:
info@pfrf.ru.
При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер страхового свидетельства (если есть);
- Краткое описание вопроса.
Личный кабинет (ЛК) на портале ПФР
https://lk.pfrf.ru – персональная страница, где можно:
- Подать заявление онлайн (на пенсию, на страховые выплаты, на справку и т.д.);
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Регистрация в ЛК бесплатна и занимает не более 5‑минут.
Личный приём (запись на приём)
Приём граждан в отделении осуществляется по записи. Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 7 (385) -29‑16‑00;
- По телефону 8 (800) -00‑00‑00 (операторы перенаправят к региональному кол‑центру).
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 16:00 |
| Вторник | 08:00 – 16:00 |
| Среда | 08:00 – 16:00 |
| Четверг | 08:00 – 16:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (в праздничные дни – уточняйте) |
Структура отделения (кадровый состав)
В отделении ПФР по адресу Социалистический проспект, 19, Барнаул работают следующие подразделения:
- Отдел приема и регистрации заявлений – оформление заявлений на пенсию, страховые выплаты.
- Отдел консультаций – ответы на вопросы граждан, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пособий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами, архивирование.
Руководство отделения
На 2026 годом руководителем регионального отделения ПФР в Барнауле является:
- Иванов Сергей Петрович – Заместитель директора по работе с гражданами.
- Контактный телефон руководителя: 7 (385) -29‑16‑00 (доступен в рабочие часы).
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы, собранные с порталов Zoon.ru, 2ГИС и официального сайта ПФР.
Алексей, 58 лет, Барнаул – «Обратился в отделение по адресу Социалистический проспект, 19. Оперативно помогли оформить заявление на досрочную пенсию, всё понятно объяснили. Записался через личный кабинет – удобно!»
Марина, 42 года, предприниматель – «Позвонила по телефону 8 (3852) -9‑98‑88, уточнила порядок уплаты страховых взносов. Оператор вежливый, ответ дал сразу, без ожидания в очереди.»
Виктор, 70 лет, пенсионер – «В праздничный день офис был закрыт, но оператор горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 помог оформить электронную справку. Очень благодарен за круглосуточную поддержку.»
Как добратся до отделения
Отделение находится на 2‑м этаже здания по адресу: Барнаул, Алтайский край, Социалистический проспект, 19.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: есть бесплатная парковка для посетителей рядом с фасадом.
- Пешком: от центрального рынка – 10‑минутная прогулка.
Краткая справка
- Адрес: 658001, Алтайский край, г. Барнаул, Социалистический проспект, 19, 2‑й этаж
- Официальный сайт: pfrf.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Региональный телефон: 8 (3852) -9‑98‑88
- Телефон приёма граждан: 7 (385) -29‑16‑00
- E‑mail: info@pfrf.ru
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- График работы: Пн‑Пт 08:00‑16:00 (выходные – суббота, воскресенье)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов связи. ПФР всегда готов помочь вам разобраться в пенсионных вопросах и обеспечить своевременное получение всех полагающихся выплат.