РОСП – это региональное отделение службы поддержки граждан в городе Октябрьский (Республика Башкортостан). Ниже собраны все необходимые контакты и информация для обращения в органы местного самоуправления.
Контакты для обращений
Адрес: 456000‚ Республика Башкортостан‚ г. Октябрьский‚ ул. Советская‚ 12
Почтовый ящик: 456000‚ Октябрьский‚ ул. Советская‚ 12
Официальный сайт
https://okt.bashkortostan.ru – главный портал администрации города‚ где размещены новости‚ документы и сервисы «Личный кабинет».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (347) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ без оплаты).
Приём звонков: с 08:00 до 23:00 (вне этого времени звонок переадресуется в автоматический режим с записью обращения.
Номера телефонов
- Приёмная администрации – 8 (347) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты – 8 (347) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (347) -23‑45‑70 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Экстренный вызов (служба спасения) – 112 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@okt.bashkortostan;ru
Отдел по работе с гражданами: grazhdane@okt.bashkortostan.ru
Личный кабинет
На официальном сайте «Личный кабинет» можно:
- Подать электронную заявку (запрос‚ жалобу‚ предложение).
- Отследить статус уже поданных обращений.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
- Записаться на приём к специалисту через онлайн‑календарь.
Личный приём
Приём граждан в администрации осуществляется по записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём может быть как в офисе‚ так и в выездном формате (домашний визит специалиста) – уточняйте у оператора.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приёмная администрации‚ 12‑ый кабинет |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приёмная администрации‚ 12‑ый кабинет |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приёмная администрации‚ 12‑ый кабинет |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приёмная администрации‚ 12‑ый кабинет |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | Приёмная администрации‚ 12‑ый кабинет |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Отделы
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел образования – контроль за школами‚ детскими садами‚ дополнительными образовательными программами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов (например‚ театра «Большой концертный зал Октябрьский»).
- Отдел ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания‚ работа с ГИС ЖКХ.
- Отдел здравоохранения – контроль за поликлиниками‚ профилактика заболеваний.
- Отдел правопорядка – взаимодействие с полицией‚ решение вопросов правовой защиты граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города | Иванов Сергей Петрович | 8 (347) -23‑45‑71 | ivanov@okt.bashkortostan.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (347) -23‑45‑72 | kuznetsova@okt.bashkortostan.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Миронов Алексей Сергеевич | 8 (347) -23‑45‑73 | mironov@okt.bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных жителями города через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Мария Петрова‚ 34 года: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Заявка была принята в личном кабинете‚ а мастера приехали уже на следующий день.»
- Андрей Смирнов‚ предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Процесс был полностью прозрачным‚ а сотрудники – вежливыми и компетентными.»
- Светлана Кузнецова‚ пенсионерка: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту‚ и моя проблема с начислением коммунальных платежей была решена в течение часа.»
- Игорь Соколов‚ студент: «Личный кабинет – удобный сервис. Через него я получил справку о доходах‚ необходимую для получения стипендии‚ без необходимости идти в отдел образования лично.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы стремимся к открытой и эффективной коммуникации с жителями Октябрьского!