РОСП (Региональный отдел социального обеспечения и правовой помощи) в Нижегородской области
осуществляет широкий спектр услуг для граждан: оформление соц. пособий, юридическая помощь,
поддержка малоимущих семей, работа с безработными и пенсионерами. Чтобы воспользоваться
услугами, необходимо знать, как с отделом связаться, какие каналы коммуникации доступны,
а также где можно оставить отзыв о работе сотрудников.
Официальный сайт
URL: https://rospr.nnov.ru
На сайте размещена полная информация о перечне услуг, порядке их получения,
а также интерактивные формы для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (831) -55‑01‑23
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на вопросы
о документах, сроках рассмотрения заявлений и технических проблемах с личным кабинетом.
Номера телефонов отделов
- Отдел соц. пособий: 8 (831) -55‑02‑01
- Юридический отдел: 8 (831) -55‑02‑02
- Отдел занятости и переподготовки: 8 (831) -55‑02‑03
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (831) -55‑02‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@rospr.nnov.ru
Для ускоренного ответа указывайте в теме письма номер вашего обращения (если он уже есть) и
кратко формулируйте вопрос.
Электронные ящики по направлениям:
- Пособия – pension@rospr.nnov.ru
- Юридическая помощь – legal@rospr.nnov.ru
- Трудоустройство – work@rospr.nnov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://rospr.nnov.ru/cabinet/registration
- Восстановление пароля: https://rospr.nnov.ru/cabinet/password-reset
- Техподдержка кабинета: support@rospr.nnov.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе РОСП по адресу:
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Советская, д. 12, офис 3‑05
Приём проходит по предварительной записи, которую можно оформить через
онлайн‑форму или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | Пособия, пенсионные вопросы |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Юридическая помощь |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Трудоустройство, переподготовка |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Консультации по соц. защите |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Иные вопросы (приём по записи) |
Выходные: суббота, воскресенье – приём только по предварительной договорённости
(телефон 8‑831‑555‑01‑23).
Отделы РОСП
- Отдел соц. пособий – оформление детских, семейных и временных выплат.
- Юридический отдел – бесплатные консультации, подготовка документов, защита прав.
- Отдел занятости – помощь в поиске работы, программы переподготовки, субсидии работодателям.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт пенсий, выплаты по инвалидности, консультации по льготам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
Руководство
- Директор РОСП: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора (соц. защита): Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора (трудоустройство): Кузнецов Андрей Сергеевич
- Контактный телефон директора: 8 (831) -55‑00‑01
- Электронная почта директора: director@rospr.nnov.ru
Отзывы граждан
Анна К. (28 мес.) – «Благодарю сотрудников отдела соц. пособий за быструю обработку
заявления. Всё сделали в течение 5 дней, а в личном кабинете всегда можно отследить статус».
Михаил С. (45 мес.) – «Юридический отдел помог решить спор с арендодателем.
Профессиональный подход, ответы на все вопросы в течение часа».
Ольга В. (33 мес.) – «Служба поддержки сайта иногда «зависает», но после звонка в техподдержку
проблему устраняют быстро».
Чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы»
на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@rospr.nnov.ru.
Обновлено 07 июня 2026 г. | © Нижегородский РОСП